Пятница, 17 мая 2024

ЦБ

$ 90.99

98.78

BRENT

$ 83.66

/

7612

RTS

1211.31

16+

+16

  • 12 декабря 2023 16:55
  • Новость

Магазины Новосибирска из-за нехватки кадров массово переходят на кассы самообслуживания


Лента новостей

Тренд на автоматизацию в торговле начался примерно 10 лет назад. Кадровый голод, ставший острой проблемой в 2023 году, существенного ускорил эти процессы

фото BFM-Новосибирск

В Новосибирске в 2023 году выросли продажи касс самообслуживания. В компаниях, занимающихся этим оборудованием, говорят о росте спроса в 1,5-2 раза. Торговые сети подтверждают данные цифры и признают, кто одной из ключевых причин является нехватка продавцов и кассиров. 

Массовую установку касс самообслуживания проводят магазины практически всех форматов – супермаркеты, гипермаркеты, магазины у дома, дискаунтеры. У многих торговых компаний покупка техники была в планах, но есть и такие, кто принимал оперативные решения. 

«Внедрение этих технологий в торговле началось примерно 10 лет назад. Изначально такие кассы представляли собой дорогостоящие устройства, так как предполагали и наличный, и безналичный расчет, – рассказал BFM-Новосибирск генеральный директор компании «Шрих-М Новосибирск» Вячеслав Попов. – Со временем наличный расчет практически ушел, и это удешевило стоимость решения. Кассы самообслуживания работают только с безналом. В этом году торговые сети столкнулись с острой нехваткой персонала, и поэтому они начали активно устанавливать такое оборудование. 6-8 касс самообслуживания занимают такую же площадь как одно кассовое место привычное. И для обслуживания такого блока касс достаточно одного человека. То есть один человек заменяет либо шесть, либо восемь кассиров. В европейской части России года процесс автоматизации торговли стал очень заметен еще три года назад. До регионов дошло сейчас». 

Эксперты называют несколько причин кадрового голода в ритейле: демографическая яма, отток мигрантов, мобилизация, желание людей работать удаленно или по гибкому графику. Считается, что проблема нехватки кадров в ритейле будет только усиливаться. 

«По итогам ноября в Новосибирской области на одну вакансию в сфере розничной торговли приходится два резюме потенциальных кандидатов. При этом нижней границей нормы баланса спроса и предложения считается 4 резюме на одну вакансию, а более низкие значения говорят о дефиците кадров, – сообщила BFM-Новосибирск руководитель пресс-службы HeadHunter Сибирь Лилия Эсауленко. – Ритейл входит сейчас в топ-3 наиболее дефицитных направлений в регионе, и конкуренция за кадры в данном сфере более жесткая, чем по рынку в целом (3,1 резюме на вакансию в НСО по итогам ноября). Наиболее востребованные специалисты для розничных магазинов сейчас - продавцы, на начало декабря для них было открыто 2,3 тысячи вакансий. В данный момент вакансии продавцов - самые проблемные для работодателей из сферы розничной торговли». 

Торговые сети открыто заявляют, что в текущей ситуации будут стремиться снизить потребность в людях. Но признают, что розничный магазин без продавцов и кассиров не возможен. Поэтому еще одной HR-стратегией в новых условиях будет снижение требований к соискателям и расширение целевых аудитории найма. Торговые сети уже начали принимать на работу детей школьного возраста и сотрудников старше 60 лет. 

поделиться

поделиться


Популярное