Четверг, 14 ноября 2024

ЦБ

$ 98.37

104.29

BRENT

$ 72.64

/

7145

RTS

858.19

16+

+16

  • 29 ноября 2023 15:45
  • Новость

ЦБ рассказал, как новосибирские банки обманывают пенсионеров


Лента новостей

Пожилые люди чаще всего становятся жертвами мисселинга. Вместо банковского вклада им могут продать ПИФы, облигации и страховые продукты

фото Freepik с сайта ru.freepik.com

В СФО, как в и в целом по стране, в 2023 году уменьшилось количество жалоб на мисселинг (продажу одного финансового продукта под видом другого). За 9 месяцев текущего года в ЦБ поступило 214 таких жалоб, что на 14% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Несмотря на снижение, эксперты считают проблему крайне актуальной. 

Мисселинг стал одной из тем специального семинара Банка России, который состоялся в Новосибирске для журналистов и блогеров. Его участником стал деловой портал BFM-Новосибирск. 

Случаи мисселинга регистрируют во многих банках, в том числе известных и крупных. Желание заработать больше оказывается сильнее заботы о репутации. Часто жертвами мисселинга становятся люди старше 70 лет.

«Мисселинг – очень плохая штука. Для меня это самое токсичное, что есть на рынке. К сожалению, чаще всего обманывают стариков, – говорит член Совета директоров Банка России, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута. – Типичная история: приходит бабушка из банка и гордо рассказывает, что открыла отличный депозит со ставкой в два раза выше, чем по рыночному депозиту. Менеджер банка сказал ей, что вклад специально для нее, как заслуженного пенсионера РФ и обещал ей доход в два раза больше, чем другие.  Ее дети открывают договор, начинают читать и видят, что это не вклад, а инвестиционное страхование жизни. Объясняют бабушке, и она понимает, что ее обманули.  Это очень плохие истории и они на протяжении ряда лет формируют некрасивую картину бизнес-модели продавца. На борьбу с мисселингом мы направили много сил. Есть определенный результат, определенные подвижки. Но работы предстоит еще много».  

В подобных случаях человеку, который хочет открыть вклад и ищет варианты подоходнее, чаще всего с фразой «почти как вклад, только лучше» продают то, что содержит весь спектр инвестиционных рисков и не гарантирует дохода. По данным ЦБ, российские банки, в том числе работающие в Новосибирске, продавали пожилым людям: 

  • Накопительные счета, где ставка зависитот ряда условий
  • ПИФы, в составе которых есть заблокированные активы
  • Кредиты + дополнительные услуги, оплата которыхсоставляет более 90% ежемесячного платежа
  • Комбинированные продукты: вклад + ИСЖ или НСЖ срегулярным пополнением. 

Покупатели фактически ничего не знали о покупаемых продуктах, не понимали, с чем имеют дело. Именно поэтому в итоге они жаловались регулятору или в надзорные. 

Узнать больше о своих правах новосибирцы могут на сайте fincult.info, который посвящен вопросам финансовой грамотности.

Ранее BFM-Новосибирск рассказывал об активизации финансовых пирамид в Telegram, а так же в других мессенджерах и соцсетях.

поделиться

поделиться


Популярное