- 10 февраля 2022 16:00
- Новость
Новосибирские медики будут дистанционно консультировать больных с легким течением коронавируса
В Новосибирской области ввели новый формат работы с инфекционными больными для снижения нагрузки на поликлиники и врачей первичного звена здравоохранения
Фото Густаво Зырянова, Сиб.фм
Приказ Минздрава России и постановление главного санитарного врача РФ теперь позволяют дистанционно наблюдать пациентов с коронавирусной инфекцией и оформлять лист нетрудоспособности без посещения медорганизации, так же дистанционно производится выписка пациентов с больничного после 7 дней болезни без ПЦР-теста. Однако к тем, кому это действительно необходимо, врач будет приходить на дом, как и раньше. Новый формат работы проверило министерство здравоохранения Новосибирской области на примере работы новосибирской поликлиники №17, сообщили в пресс-службе регионального правительства.
Заместитель министра здравоохранения региона Елена Аксёнова отметила кардинальные перемены в работе амбулаторного звена.
«Если на прошлой неделе мы даже при легком течении [заболевания] приглашали пациентов открыть или закрыть больничные в отдельные кабинеты, выделенные в зонах для больных с респираторными проявлениями, то после внесения изменений в федеральные нормативы наши регистраторы и операторы перестроили свою работу, изменена логистика, выделены подразделения для работы в дистанционном режиме», – рассказала замминистра.
В call-центре поликлиники работают два оператора, которые отвечают только на входящие звонки. Регистратура работает отдельно от call-центра, пришедших на прием пациентов консультируют другие специалисты.
В Новосибирской области действует единый стандарт работы со всеми обращениями пациентов с симптомами ОРВИ – во всех поликлиниках и по телефону единой регистратуры 122. Операторы опрашивают обратившихся по специально разработанному чек-листу, который позволяет предварительно оценить «тяжесть» пациента.
«Регистратор отмечает основные параметры при опросе – результаты [ПЦР-] тестирования, температуру, выдан ли больничный лист, осматривался ли пациент [ранее]. Это все фиксируется в единой информационной системе – не важно, из какого источника пациент оформил обращение за медицинской помощью: 122, личный кабинет, call-центр поликлиники», – объяснила Елена Аксёнова.
Затем регистратор сортирует пациентов с учетом их симптомов, возраста и анамнеза по универсальному алгоритму. К маленьким детям, пожилым людям и заболевшим в среднетяжелой форме оформляют вызовы на дом. Остальных пациентов могут передать на дистанционный мониторинг даже без первичного осмотра. К тем, кому это действительно необходимо, врач по-прежнему придет домой, – подчеркнула Елена Аксёнова.
Главный врач поликлиники Елена Башурова отметила, что количество обращений на прошлой неделе выросло минимум в пять раз: «Если раньше одних мазков, в среднем, было около 100 в день, то на той неделе мы брали по 650 мазков. И вызовов у нас обычно 120-180 в рабочие дни, в минувшее воскресенье мы зафиксировали 300 вызовов, а в этот понедельник – 650. Во вторник – 440».
Принятые на федеральном уровне изменения позволят поликлиникам работать намного эффективнее, уверена главврач. При тех же человеческих ресурсах врачи смогут помочь большему числу пациентов.
поделиться
поделиться
Рекомендуем:
Популярное
Вторая индексация пенсий с 1 февраля 2025: кому увеличат выплаты
Крещение-2025 в Новосибирске и НСО: где и когда откроют купели, когда будут раздавать святую воду
В апреле 2025 года пенсия вырастет на 14,75%: кому положена индексация
Россиянам снова повысят пенсии с учетом инфляции в 9,5%
Долги по ЖКХ будут взимать по-новому: стало известно, куда передадут данные
Последние новости