- 22 июля 2022 20:36
- Новость
Более 100 человек девять часов прождали вылет в Баку в новосибирском Толмачево
Лента новостей
Пассажиры находятся в международной зоне аэропорта и уже прошли таможенный досмотр, поэтому не могут перейти в комнату отдыха
Фото Юлии Подрезовой, Сиб.фм
В новосибирском аэропорту Толмачево более ста человек ждут вылета самолета «ИрАэро» рейса «Новосибирск - Баку». Время вылета было назначено на 13.55, с тех пор он несколько раз переносился, и никто из сотрудников аэропорта и авиаперевозчика «Iraero Airlines» не может ответить, в какое время состоится вылет самолета.
Как сообщил один из пассажиров, более 100 человек буквально «застряли» в таможенной зоне. Вылет рейса 437 «Новосибирск - Баку» должен был состояться в 13.55 местного времени. Пассажиры прошли таможенный и паспортный контроль и приготовились к посадке, но по громкой связи объявили о задержке рейса.
«Все время рейс откладывают понемногу – на час, два и так далее. На табло стоит вылет на 19:10, на сайте в 20:50. Но это уже третий или четвертый перенос», — рассказали пассажиры журналисту Сиб.фм.
В таможенной зоне нет комнаты матери и ребенка, поэтому все пассажиры с детьми находятся в общем зале ожидания за зоной паспортного контроля.
«Вы таможню прошли, и всё, вы там как в замкнутом круге. Чтобы попасть в комнаты отдыха, это только выходить из зоны таможенного контроля», – объяснила одной из пассажирок специалист горячей линии «ИрАэро». По словам специалиста колл-центра, самолет авиакомпании вылетел из Иркутска с задержкой. На горячей линии не смогли ответить, что повлияло на изменение сроков вылета.
Несмотря на то, что пассажирам сразу должны были обеспечить комфорт, горячее питание и воду, бутылки с водой начали раздавать только около семи часов вечера, спустя пять часов ожидания и после того, как в средствах массовой информации появились сообщения о задержке рейса и нарушении прав пассажиров.
«Вас должны были напоить после двух часов задержки, [но] привезли только сейчас воду. Еда вам готовится, где-то через час всех пассажиров покормят», – ответили пассажирам в колл-центре авиаперевозчика.
Ситуацию с задержкой рейса «Новосибирск-Баку» взяла на контроль Западно-Сибирская транспортная прокуратура, сообщает Сиб.фм.
поделиться
поделиться
Рекомендуем:
Популярное
От инспекторов и штрафов не будет отбоя: с 1 августа 2025 года в России ужесточат правила дорожного движения
Будет ли новая волна мобилизации: стало известно, как отразится новый призыв на стране
В Новосибирске с 1 августа вводятся новые штрафы для водителей
В Новосибирске обсуждают возможность второй волны мобилизации для СВО
Родственница пропавшего под Новосибирском подростка рассказала о деталях исчезновения
Последние новости