- 10 августа 2024 20:00
- Новость
Уникальный чат-бот для ликвидации коммунальных аварий запустят в Бердске
Лента новостей
Его разрабатывают в городской администрации
![](/storage/article/August2024/E1AP4odfbsfEyxNkg4y5WwnI07I5CS3CsupHImZq.jpg)
Чиновники Бердска работают над запуском системы отслеживания коммунальных аварий. Проект позволит быстро устранять неполадки. Его запустят после тестовых испытаний. По информации портала VN.ru, главными пользователями будут горожане: они смогут сообщать через специальное приложение о проблемах в сфере ЖКХ, а также оперативно получать информацию, например, об отключениях воды и света.
Как стало известно, проект представил мэр Бердска Роман Бурдин во время обучения по программе кадрового управленческого резерва «Школа мэров». В июле завершилось обучение первого потока. Его результатом стало 157 проектов для оптимизации управленческих процессов в муниципалитетах и повышения качества жизни людей.
«О коммунальных авариях горожан информируют неэффективным способом: в многоквартирном доме вешают объявление на подъезде, жителей частного сектора обзванивает диспетчер. Тратится много времени и ресурсов, а большая часть населения так и живет в неведении. Автоматизировать этот процесс можно с помощью современных технологий — чат-бота, который будет адресно оповещать каждого», — рассказал Роман Бурдин.
Чат планируют запустить в Телеграме. Сейчас его функционал дополняют. Известно, что в нем можно будет отслеживать и прочтение сообщений — получил ли человек уведомление. Также предусмотрена обратная связь. Последняя функция поможет горожанам сообщать о «неполадках» в городе, например, об открытых люках или порыве на сетях.
Добавим, что у чиновников большие надежды на чат-бот. Они надеются снизить с его помощью аварийные ситуации на 25%, время получения сообщений сократить с 4 до 2 часов, а главное — увеличить удовлетворенность услугами ЖКХ как минимум на 48%.
Недавно в Бердске произошла серьезная авария, которая коснулась всех горожан, а также жителей Академгородка в Новосибирске и нескольких населенных пунктов. Погрузчик снес опору ЛЭП. Последствия ЧП ликвидировали шесть часов.
Рекомендуем:
Популярное
Заморозки до -6 градусов ожидаются в Новосибирской области в сентябре
Будет ли мобилизация в России осенью 2024: заявления Дмитрия Пескова на ВЭФ
Мобилизация в России: могут начать призывать на службу при одном условии
Цены на автомобили вырастут до небес: авторынок ждут изменения
С 10 сентября в России вводится новая льгота для всех пенсионеров: для 55 лет и старше
Последние новости