- 10 августа 2024 20:00
- Новость
Уникальный чат-бот для ликвидации коммунальных аварий запустят в Бердске
Лента новостей
Его разрабатывают в городской администрации
Фото мэрии Бердска
Чиновники Бердска работают над запуском системы отслеживания коммунальных аварий. Проект позволит быстро устранять неполадки. Его запустят после тестовых испытаний. По информации портала VN.ru, главными пользователями будут горожане: они смогут сообщать через специальное приложение о проблемах в сфере ЖКХ, а также оперативно получать информацию, например, об отключениях воды и света.
Как стало известно, проект представил мэр Бердска Роман Бурдин во время обучения по программе кадрового управленческого резерва «Школа мэров». В июле завершилось обучение первого потока. Его результатом стало 157 проектов для оптимизации управленческих процессов в муниципалитетах и повышения качества жизни людей.
«О коммунальных авариях горожан информируют неэффективным способом: в многоквартирном доме вешают объявление на подъезде, жителей частного сектора обзванивает диспетчер. Тратится много времени и ресурсов, а большая часть населения так и живет в неведении. Автоматизировать этот процесс можно с помощью современных технологий — чат-бота, который будет адресно оповещать каждого», — рассказал Роман Бурдин.
Чат планируют запустить в Телеграме. Сейчас его функционал дополняют. Известно, что в нем можно будет отслеживать и прочтение сообщений — получил ли человек уведомление. Также предусмотрена обратная связь. Последняя функция поможет горожанам сообщать о «неполадках» в городе, например, об открытых люках или порыве на сетях.
Добавим, что у чиновников большие надежды на чат-бот. Они надеются снизить с его помощью аварийные ситуации на 25%, время получения сообщений сократить с 4 до 2 часов, а главное — увеличить удовлетворенность услугами ЖКХ как минимум на 48%.
Недавно в Бердске произошла серьезная авария, которая коснулась всех горожан, а также жителей Академгородка в Новосибирске и нескольких населенных пунктов. Погрузчик снес опору ЛЭП. Последствия ЧП ликвидировали шесть часов.
поделиться
поделиться
Рекомендуем:
Популярное
Заморозки до -6 градусов ожидаются в Новосибирской области в сентябре
Будет ли мобилизация в России осенью 2024: заявления Дмитрия Пескова на ВЭФ
Мобилизация в России: могут начать призывать на службу при одном условии
Цены на автомобили вырастут до небес: авторынок ждут изменения
С 10 сентября в России вводится новая льгота для всех пенсионеров: для 55 лет и старше
Последние новости