- 14 февраля 2025 12:17
- Cпецпроект
Почему предпринимателю нужен ассистент – эксперт Мария Аленина
Как ассистенты способны помочь бизнесмену в его работе, какие обязанности могут эффективно выполнять? Как правильно выстраивать с ними отношения? Об этом читателям и светскому обозревателю BFM-Новосибирск Ирине Мжельской рассказала в рубрике «Советы эксперта» Мария Аленина – собственник и руководитель агентства ассистентов MA.RU.
Мария АЛЕНИНА. Фото предоставлено спикером
Ирина МЖЕЛЬСКАЯ: Работа предпринимателя – это не только заключение блестящих контрактов и подсчет прибыли, но и огромное количество промежуточной деятельности. Кто такие ассистенты, как они могут помочь, какие ошибки чаще всего совершают бизнесмены при наёме и взаимодействию со своими ассистентами?
Об этом в рубрике «Советы эксперта» нам расскажет Мария Аленина – собственник и руководитель агентства ассистентов MA.RU.
Это третий выпуск «Советов эксперта» с Марией Алениной – ранее она поделилась, как эффективно управлять сотрудниками поколения Z, и перечислила ключевые тенденции поиска и устройства на работу сотрудников в 2025 году. Ссылки на данные материалы будут указаны в конце текста.
Мария АЛЕНИНА: Предприниматель часто сталкивается с большим количеством задач, требующих одновременного внимания. Это управление бизнесом, развитие новых проектов, переговоры, встречи, планирование стратегий и многое другое. В таких условиях ассистент становится незаменимым помощником, который помогает оптимизировать рабочий процесс и освободить время для решения стратегических вопросов.
Зачем предпринимателю необходим ассистент?
1. Оптимизация времени. Ассистент берет на себя рутинные задачи, такие как организация встреч, ведение календаря, обработка почты, подготовка документов и отчетов. Это позволяет предпринимателю сосредоточиться на ключевых бизнес-задачах.
2. Эффективная коммуникация. Ассистенты могут выступать посредниками между предпринимателем и внешними партнерами, сотрудниками, клиентами. Они помогают фильтровать информацию, отсеивая ненужную и передавая важную.
3. Организация дел. Предприниматели часто имеют множество идей и планов, но без четкой организации их реализация может затянуться. Ассистент помогает структурировать работу, следить за дедлайнами и поддерживать порядок в делах.
4. Поддержка в кризисных ситуациях. Когда возникают непредвиденные обстоятельства, ассистент может быстро среагировать и взять на себя часть обязанностей, чтобы минимизировать последствия.
5. Развитие бизнеса. Ассистент может помогать в поиске новых возможностей для роста компании, мониторить рынок, анализировать конкурентов и представлять аналитические отчеты.
Фото freepik с сайта freepik.com
Почему может не складываться работа с ассистентом?
А вот тут читаем внимательно. Это выжимка из того, с чем мы действительно сталкиваемся на практике.
1. Неправильный подбор кандидата. Если предприниматель выбирает ассистента без учета его профессиональных качеств, опыта работы и личных характеристик, это может привести к конфликтам и неэффективной работе. Важно, чтобы кандидат соответствовал требованиям и имел необходимые навыки. Soft skills и ценности гораздо важнее, чем hard. Ценности меняются каждые 8-10 лет, soft skills можно нарастить за 3-6-9 месяцев, а харды – и вовсе обрести за пару дней. Поэтому смотрим в первую очередь на ценности.
2. Недостаточная коммуникация. Отсутствие четких инструкций и обратной связи со стороны предпринимателя может привести к недопониманию и ошибкам. Ассистенту важно понимать цели и задачи, а также получать своевременную оценку своей работы. Это самая частая ошибка.
3. Различие в ожиданиях. Иногда у предпринимателя и ассистента могут быть разные представления о том, как должна выглядеть их совместная работа. Например, предприниматель ожидает полной самостоятельности, а ассистент ждет четкого руководства. Это вторая распространенная ошибка.
4. Отсутствие доверия. Если предприниматель не доверяет своему ассистенту важные задачи или постоянно контролирует каждый шаг, это может снизить мотивацию и эффективность работы. Доверие – ключевой элемент успешного сотрудничества.
5. Неадекватный уровень нагрузки. Если нагрузка на ассистента слишком велика или, наоборот, недостаточна, это может привести к выгоранию или потере интереса к работе. Важно найти баланс и распределять задачи равномерно.
Фото master1305 с сайта freepik.com
6. Личностные конфликты. Иногда личные качества предпринимателя и ассистента просто не совпадают, что приводит к напряжению в отношениях и снижению продуктивности. Важно учитывать психологическую совместимость при выборе помощника.
7. Ожидание мгновенных результатов. Некоторые предприниматели ожидают, что ассистент сразу начнет выполнять все задачи идеально. Однако любому новому сотруднику требуется время на адаптацию и обучение.
Этот абзац можно себе распечатать и читать его на протяжении всей адаптации ассистента!
8. Изменение приоритетов. Если приоритеты бизнеса меняются слишком часто, это может дезориентировать ассистента и затруднить выполнение поставленных задач. Необходимо четко формулировать новые цели и корректировать планы.
Выводы
Таким образом, успешность работы с ассистентом зависит от многих факторов: правильного подбора, налаженной коммуникации, взаимного доверия и адекватного распределения задач.
Есть еще одна бонусная ошибка, которую совершает большое количество предпринимателей: соглашаются на меньшее, требуя большее, и потом разочаровываются. Хотите крутого специалиста? Придется потратить на его зарплату больше, чем вы заудумывали изначально. Но даже самый профессиональный ассистент в вашей компании будет работать впервые, поэтому ему нужно время на адаптацию и дообучение. И, конечно, надо четко понимать, что вы хотите передать ассистенту – это нужно делать заранее, а не в процессе работы.
Читайте также: «Как эффективно управлять сотрудниками-зумерами – эксперт Мария Аленина»;
«Наём сотрудников в 2025 году: ключевые тенденции от эксперта Марии Алениной».
поделиться
поделиться
Рекомендуем:
Популярное
Рекордная индексация пенсий пройдет в феврале: еще на 10 %
В Новосибирской области могут национализировать сотни компаний: названы критерии
Разовую выплату получат все пенсионеры: деньги начислят в феврале
Жителей Новосибирска утром 15 февраля разбудило землетрясение
В Новосибирске эксперт прокомментировал слухи о мобилизации в феврале 2025 года
Последние новости