- 16 октября 2024 13:20
- Новость
Новосибирский активист отстоял право на электронный чек
Лента новостей
Настойчивость покупателя привела к изменению судебной практики в сфере защиты прав потребителей
Фото BFM-НовосибирскВ Новосибирске завершился судебный спор, ставший прецедентом в деле защиты прав потребителей на получение электронных чеков, сообщают на сайте «precedent.tv».
Житель города, общественный деятель Денис Дудин, добился взыскания компенсации морального вреда после отказа магазина предоставить ему электронный чек при оплате покупки.
Денис Дудин, приобретая чай и сладости в магазине ИП Умаровой, потребовал электронный чек, мотивируя это удобством использования сервиса "Мои чеки онлайн" и наличием дополнительных бонусов. Однако продавец сослалась на отсутствие технической возможности. Несмотря на отсутствие попыток со стороны продавца решить проблему, Дудин настаивал на своих правах. Отказ продавца, по мнению активиста, был необоснованным и носил характер произвольного решения.
После неудачной попытки урегулирования спора в Ленинском районном суде, где иск был отклонен, Денис Дудин обратился в апелляционную инстанцию. Несмотря на повторный отказ, он добился пересмотра дела в кассационной инстанции. В итоге, Новосибирский областной суд частично удовлетворил требования истца, взыскав с ИП Умаровой 5 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.
Для Дениса Дудина сумма компенсации не является приоритетной. Он подчеркивает важность самого прецедента, демонстрирующего возможность защиты прав потребителей и необходимость соблюдения законодательства в сфере торговли.
Ранее BFM-Новосибирск писал о том, что в Новосибирске в багаже авиапассажира нашли незадекларированный миллион рублей.
Рекомендуем:
Популярное
Будут ли новогодние выплаты по 10 000 рублей в 2024 году: важное разъяснение
В Новосибирске в рамках КРТ снесут 60 частных домов возле «Локомотив-Арены»
В Новосибирской области поезд врезался в грузовик
Перед Новым годом российские пенсионеры получат доплаты: кто получит дополнительные деньги
В Новосибирске составили список самых скандальных долгостроев, в нем три дома
Последние новости