- 22 сентября 2022 16:45
- Новость
Диспетчеры «Службы 112» Новосибирской области принимают ежедневно 3,5 тысяч вызовов
Чаще всего звонят для вызова скорой помощи и полиции
Фото пресс-службы правительства Новосибирской области
«Система 112» Новосибирской области отмечает пятилетие – наш регион первым в Сибири по решению областного Правительства запустил в промышленную эксплуатацию масштабный проект федерального значения.
Благодаря реализации этого проекта, сейчас к «Системе 122» подключены все сотовые операторы Новосибирской области и интегрированы все единые дежурно-диспетчерские службы муниципалитетов.
Каждый день диспетчеры принимают в среднем по 3,5 тысяч звонков и сообщений от жителей Новосибирской области, которые столкнулись с теми или иными проблемами, требующих оперативного решения.
Помогают в этом дежурные смены центра обработки вызовов и единых дежурно-диспетчерских служб, где трудятся 57 специалистов. Учитывая специфику сообщений, в каждой смене работают психолог, переводчик и сурдопереводчик.
С 2017 по 2021 год в Новосибирской области зарегистрировано более 6 миллионов вызовов с сообщениями о тех или иных происшествиях. По тематике сообщений экстренные вызовы распределились следующим образом:
- скорая медицинская помощь – 805 731;
- полиция – 574 740;
- аварийные службы ЖКХ – 106 199;
- пожарная охрана – 72 973;
- служба газа – 4021;
- антитеррор – 178.
Также налажено информационное взаимодействие «Системы 112» с системой «ЭРА-ГЛОНАСС», что обеспечивает водителям быструю связь со службами спасения при дорожной аварии. Кнопка экстренного вызова, которой оборудованы автомобили, при столкновении срабатывает автоматически, сигнал поступает в «Службу 112».
На место направляется экстренная оперативная служба со специалистами дорожно-патрульной службы, МЧС, скорой помощи. За пять лет принято 3 640 подобных вызовов из транспортных средств, оборудованных устройством экстренного вызова. Ранее BFM-Новосибирск сообщал, что Новосибирская область заняла почетное третье место в России по подключению автобусов к системе «ЭРА-ГЛОНАСС».
По словам Дмитрия Леонова, сегодня перед «Службой 112» стоят новые вызовы – второй год идет активный переход на отечественное программное обеспечение, работа в этом направлении будет завершена в ближайшее время.
поделиться
поделиться
Рекомендуем:
Популярное
Мобилизация осенью 2025 года — что на самом деле готовит Кремль?
«Идеальный шторм» для мобилизации: названы два фактора, которые сделают ее неизбежной осенью 2025-го
Будет ли мобилизация в сентябре 2025 — ответ, который ждут все
Деньги к пенсии с 9 августа. Проверьте, положена ли вам выплата
Новый указ о выплатах к школе: стало известно, кому точно дадут по 18 000 рублей
Последние новости