Эксперты ВТБ рассказали, как быстро оплачивать покупки без использования банковской карты. Альтернативой привычному способу транзакций является Система быстрых платежей, с помощью которой можно совершать платежи напрямую со счета клиента без участия платежных систем

С помощью экспертов ВТБ отвечаем на главные вопросы тех, кто хранит свои деньги в банке или планирует воспользоваться кредитными ресурсами

С 9 марта 2022 года ВТБ начинает прием обращений розничных клиентов для подключения кредитных каникул в рамках 106-ФЗ. Воспользоваться программой могут заемщики, чей доход за месяц до обращения за реструктуризацией снизился более чем на 30%

Решение иностранных платежных систем никак не повлияет на обслуживание клиентов ВТБ на территории России

Российский аналог Booking.com создан на базе отечественного программного обеспечения

За последние две недели ВТБ перевел начисления более чем для 5,3 млн сотрудников зарплатных предприятий

Спрос на карты «Мир» среди клиентов ВТБ существенно вырос за последнюю неделю. Сегодня на них приходится уже треть транзакций по картам банка и свыше четверти оборота, а спрос на выпуск цифрового «Мира» за неделю увеличился в 5 раз

Для оперативного решения поступающих вопросов клиентов контакт-центр ВТБ принял решение в 1,5 раза увеличить число сотрудников, которые будут консультировать клиентов через дистанционные каналы обслуживания

Для оперативного решения поступающих вопросов клиентов контакт-центр ВТБ принял решение в 1,5 раза увеличить число сотрудников, которые будут консультировать клиентов через дистанционные каналы обслуживания

Приостановку называют временной и связывают с ситуацией «по взаиморасчётам с другими странами»

Решение иностранных платежных систем никак не отразится на обслуживании клиентов ВТБ на территории России

ВТБ продолжает обслуживание клиентов в штатном режиме. Все отделения, банкоматы и терминалы банка работают без ограничений