Портфель национальных платежных карт в ВТБ превысил 12 млн штук. Только за последние две недели клиенты банка открыли более 270 тыс. карт «Мир», в том числе 65 тыс. цифровых

Карта оформляется в мобильном приложении банка, ее сразу же можно привязать к Mir Pay в телефонах на Android и использовать для оплаты проезда, товаров и услуг

В начале недели ВТБ проинформировал своих клиентов-физлиц о бессрочном действии дебетовых и кредитных карт, включая VISA и Mastercard. Банк разъясняет пользователям, как совершать покупки по картам с истекшим сроком

Эксперты ВТБ рассказали, как быстро оплачивать покупки без использования банковской карты. Альтернативой привычному способу транзакций является Система быстрых платежей, с помощью которой можно совершать платежи напрямую со счета клиента без участия платежных систем

С помощью экспертов ВТБ отвечаем на главные вопросы тех, кто хранит свои деньги в банке или планирует воспользоваться кредитными ресурсами

С 9 марта 2022 года ВТБ начинает прием обращений розничных клиентов для подключения кредитных каникул в рамках 106-ФЗ. Воспользоваться программой могут заемщики, чей доход за месяц до обращения за реструктуризацией снизился более чем на 30%

Решение иностранных платежных систем никак не повлияет на обслуживание клиентов ВТБ на территории России

Российский аналог Booking.com создан на базе отечественного программного обеспечения

За последние две недели ВТБ перевел начисления более чем для 5,3 млн сотрудников зарплатных предприятий

Спрос на карты «Мир» среди клиентов ВТБ существенно вырос за последнюю неделю. Сегодня на них приходится уже треть транзакций по картам банка и свыше четверти оборота, а спрос на выпуск цифрового «Мира» за неделю увеличился в 5 раз

Для оперативного решения поступающих вопросов клиентов контакт-центр ВТБ принял решение в 1,5 раза увеличить число сотрудников, которые будут консультировать клиентов через дистанционные каналы обслуживания

Для оперативного решения поступающих вопросов клиентов контакт-центр ВТБ принял решение в 1,5 раза увеличить число сотрудников, которые будут консультировать клиентов через дистанционные каналы обслуживания