Суббота, 11 января 2025

ЦБ

$ 101.91

105.05

BRENT

$ 79.79

/

8131

RTS

873.09

16+

+16

  • 11 января 2025 12:35
  • Новость

«СберТройка» обещает устранить сбои и вернуть деньги новосибирским льготникам


Лента новостей

Проблемы с оплатой проезда картами «СберТройка» вызвали обращения горожан

Фото BFM-Новосибирск

В Новосибирске зафиксированы технические неполадки при оплате проезда картами «СберТройка», что вызвало затруднения у многих льготников. Пассажиры столкнулись с невозможностью воспользоваться своими льготными абонементами 10 января, что привело к росту обращений в офисы Сбербанка.

Пресс-служба «СберТройки» сообщила о технических сложностях, связанных с наладкой новой системы оплаты. Инженеры компании работают над устранением проблемы.

«В связи с проводимыми сегодня, 10 января 2025 года, работами могут наблюдаться трудности с оплатой проезда социальными картами в наземном и подземном транспорте области» - предупреждают новосибирцев  в официальном ТГ-канале «СберТройки».

Точные сроки возобновления полноценной работы системы пока не названы.

Новый оператор билетной системы Новосибирской области заявил о намерении вернуть средства льготным категориям граждан, столкнувшимся с проблемами оплаты. Для получения компенсации необходимо направить на электронный адрес компании номер социальной карты, с которой не прошла оплата, и справку о списании средств с банковской карты за 10 января 2025 года.

«СберТройка» принесла извинения за возникшие неудобства и выразила надежду на скорейшее разрешение ситуации.

поделиться

поделиться


Популярное