+16

  • 16 сентября 2024 13:30
  • Новость

Карту Wildberries рекомендовали срочно удалить, в самой компании заявляют о решении проблем


Лента новостей

У клиентов спитывают деньги.

Фото BFM-Новосибирск

Россиянам у кого установлена и привязана карта Wildberries рекомендуют срочно ее удалить. По данным специалистов, в приложении произошел серьезный сбой. За каждую отмененную покупку списывается 100 рублей с Wildberries кошелька, пишет Алтапресс.

Клиентов заверяет что деньги за обратную транспортировку вернут, после того, как сбой в приложении будет устранен. Также заказы, отмененные раньше времени по сроку хранения, будут восстановлены в течение дня – их можно будет получить в Wildberries пунктах.

Обновлено в 23.20

Пресс-служба маркетплейса предоставила BFM-Новосибирск следующий комментарий: 

"Ситуация, о которой идет речь, наблюдалась несколькими днями ранее. Возникшие аномалии были своевременно устранены, ошибочно списанные средства возвращены клиентам. Все сервисы Wildberries работают стабильно".

Напомним ранее в Wildberries планировали ввести платный возврат за любой товар. 

поделиться

поделиться


Популярное