Суббота, 28 сентября 2024

ЦБ

$ 92.71

103.47

BRENT

$ 72.45

/

6716

RTS

971.29

16+

+16

  • 21 июля 2024 13:30
  • Новость

В Новосибирске пассажиры S7 столкнулись со сбоем при регистрации на рейс в Сочи


Лента новостей

Транспортная прокуратура организовала проверку

фото BFM-Новосибирск

В воскресенье, 21 июля пассажиры рейса Новосибирск – Сочи авиакомпании S7 Airlines столкнулись со сбоем в работе системы электронной регистрации. Об этом сообщает пресс-служба Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.

По данным ведомства, люди приехали в аэропорт Толмачёво, но из-за сбоя не смогли зарегистрироваться на свой рейс в южную столицу.

Как сообщает телеграм-канал Mash Siberia, на стойке регистрации пассажирам сообщили, что в самолёте закончились места. В то время как представители авиаперевозчика указывают в качестве причины проблем с регистрацией именно проблемы с софтом. 

Согласно онлайн-табло новосибирской воздушной гавани, рейс S7 в Сочи поднялся в воздух в 12:50. Удалось ли попасть на борт пассажирам, столкнувшимся со сбоем, пока неясно.

Новосибирская транспортная прокуратура организовала надзорные мероприятия на предмет исполнения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг.

«Взяты на контроль вопросы организации перевозок групп детей на всех туристических направлениях», – добавили в пресс-службе ведомства.

Обновлено в 23:30

Пресс-служба авиакомпании S7 Airlines предоставила редакции BFM-Новосибирск следующий комментарий: 

«S7 Airlines сообщает, что отказа систем электронной регистрации пассажиров зафиксировано не было. Информация, опубликованная некоторыми СМИ, является некорректной. 

Две пассажирки авиакомпании, обратившись на стойки регистрации в аэропорту Толмачево, получили посадочные талоны на рейс по маршруту Новосибирск-Сочи без места. Это произошло из-за блокировки неисправного кресла в системе регистрации и пересадкой трансферных пассажиров с предыдущих стыковочных рейсов. На контроле посадки удалось решить проблему и принять к перевозке одну из пассажирок. Вторая пассажирка, которая в связи с возникшими обстоятельствами не смогла вылететь рейсом S7 5107, была переоформлена на следующий рейс по маршруту Новосибирск-Сочи - S7 5105 с вылетом в 14:45. Ожидание нового рейса для пассажирки составило 1,5 часа»

Ранее BFM-Новосибирск писал о том, что авиакомпания S7 нарастила число рейсов из Новосибирска в Алма-Ату.

поделиться

поделиться


Популярное