Жители Новосибирска в 2024 году посетили 89 стран

В Новосибирске опубликовали график обработки парков от клещей

Власти Новосибирска введут режим повышенной готовности из-за ливнёвки на Зорге

Генконсул Китая посетил новосибирский Академгородок

19 декабря 2022 16:40
Новость

Новосибирские предприниматели пожаловались на штрафы со стороны Wildberries

Лента новостей

00:47 Агент украинских спецслужб признался в убийстве генерала Москалика

00:13 Число пострадавших при взрыве в порту Ирана выросло до 700

26 апреля, 23:37 Умерла актриса и мастер дубляжа Светлана Харлап

26 апреля, 23:10 Киркоров чувствует себя хорошо после инцидента на концерте в Петербурге

26 апреля, 22:38 Задержан подозреваемый в убийстве генерала Генштаба РФ Москалика

26 апреля, 22:18 В Омане прошел третий раунд переговоров между США и Ираном

26 апреля, 21:47 В Петербурге сгорел рейсовый автобус

26 апреля, 21:23 Семья из четырех человек отравилась угарным газом в Кисловодске

26 апреля, 20:44 Путин заявил о готовности к переговорам с Украиной без условий

26 апреля, 20:41 Минобороны РФ: остатки ВСУ выдавлены за пределы Курской области

26 апреля, 20:19 При взрыве в порту на юге Ирана погибли несколько человек

26 апреля, 20:00 Лось устроил пробежку по Университетскому проспекту в Новосибирске

26 апреля, 19:49 ЦРУ подтвердила гибель сына замглавы ведомства в зоне СВО

26 апреля, 19:35 Стали известны улицы, где новосибирцы чаще всего превышают скорость

26 апреля, 19:21 Папу Римского Франциска похоронили в церкви Богоматери Великой

26 апреля, 19:17 Новосибирск бьет рекорды: НГУ обогнал столичные вузы по пяти предметам

26 апреля, 18:53 Число пострадавших при взрыве в порту в Иране превысило 500

26 апреля, 18:51 Россия подала знак: что известно и чем закончились переговоры Путина и Уиткоффа в Кремле

26 апреля, 18:29 В Новосибирске из-за дорожников у троллейбуса оборвались провода и столкнулись два авто

26 апреля, 18:18 Герасимов отметил героизм военных КНДР в Курской области

26 апреля, 17:50 В Новосибирске на субботник вышли мэр, губернатор и почти 60 тысяч жителей

26 апреля, 17:35 Курская область освобождена от ВСУ

26 апреля, 17:25 Причина обрушения подпорной стенки на Ипподромской станет известна к концу мая

26 апреля, 17:19 Трамп провел короткую встречу с Зеленским перед похоронами Папы Римского

26 апреля, 16:51 Мощный взрыв произошел в порту Бендер-Аббас в Иране

26 апреля, 16:45 Пешеходный мост над Ельцовкой осветят новыми фонарями

26 апреля, 16:25 Жители Новосибирска испугались удушения из-за странного запаха в городе

26 апреля, 16:22 Удар ВСУ уничтожил дом родителей лыжника Большунова в Брянской области

26 апреля, 15:51 В Киеве загорелся оборонный завод «Буревестник»

26 апреля, 15:44 Бастрыкин сообщил о росте преступности среди мигрантов: Шойгу озвучивает другие цифры

26 апреля, 15:25 Лавров: РФ публично не обсуждает детали переговоров, как это делает Зеленский

26 апреля, 15:12 Навигацию в Новосибирске откроют 26 апреля

26 апреля, 15:07 Трамп заявил о согласовании большинства пунктов украинского урегулирования

26 апреля, 14:35 На Украине произошел масштабный сбой банковской системы

26 апреля, 14:16 La Repubblica: Трамп встретится с Зеленским в Риме

26 апреля, 14:10 Двери на граблях: в Новосибирске чиновники и врачи ушли на субботник

26 апреля, 13:50 ПВО за ночь сбила 45 беспилотников ВСУ над регионами России

26 апреля, 13:33 Две пенсии в апреле 2025 года: кто из российских пенсионеров получит

26 апреля, 13:25 Случай заболевания холерой выявлен у жителя Воронежской области

26 апреля, 13:10 В конце апреля в Новосибирске прогремит гроза

26 апреля, 12:58 News18: в Индии спецслужбы предупредили об угрозе терактов в Джамму и Кашмире

26 апреля, 12:52 Губернатор Травников написал диктант Победы вместе с участниками проекта «Герои НовоСибири»

26 апреля, 12:45 В Новосибирске и Бердске с 26 апреля заработали все дачные маршруты

26 апреля, 12:10 В Новосибирске за сутки потушили 87 пожаров: в 80% случаев горит трава

26 апреля, 11:46 Совет Безопасности ООН проведет 29 апреля заседание по Украине

26 апреля, 11:40 В Новосибирске с 26 апреля заработали все фонтаны

26 апреля, 11:07 Глава Искитимского района признался, что писать диктант Победы было сложно

26 апреля, 10:35 Высокая пожарная опасность ожидается в Новосибирской области с 26 апреля

26 апреля, 10:34 ФАС начала антикартельную проверку ряда производителей сырого молока

26 апреля, 09:22 В Перу нашли мумию знатной женщины возрастом пять тысяч лет

26 апреля, 07:05 Россия и Абхазия ратифицировали соглашение о двойном гражданстве

26 апреля, 05:56 Россияне смогут получать меньше отказов при въезде в Израиль

26 апреля, 04:47 Примерно половина россиян останется на майские праздники дома

26 апреля, 03:38 Житель Липецкой области арестован за подготовку теракта

26 апреля, 02:54 В Думу внесен законопроект о передаче МВД данных о зачислении детей мигрантов в школы

26 апреля, 02:16 Сочи на майские ожидает около 350 тысяч туристов

26 апреля, 01:38 Жителям Киржачского района Владимирской области разрешили вернуться в свои дома

26 апреля, 01:00 Вильфанд: в ближайшие три дня в Москве и Подмосковье ожидаются заморозки

26 апреля, 00:22 Набиуллина: ЦБ в мае ожидает переход годовой инфляции к снижению

25 апреля, 23:44 Песков: Уиткофф занимается челночной дипломатией

25 апреля, 23:06 Трамп: крайний срок на переговорах по Украине Вашингтон не устанавливает

25 апреля, 22:28 Ушаков: беседа Путина и Уиткоффа сблизила позиции сторон

25 апреля, 21:54 В ООН заявили об окончании запасов продовольствия для жителей Газы

25 апреля, 21:39 Альфа-банк открыл лаунж-зону на «Лукойл Арене»

25 апреля, 21:23 Музыкант Вася Обломов признан иноагентом в РФ

25 апреля, 20:52 Четверо детей пострадали при взрыве страйкбольной гранаты в школе в Севастополе

25 апреля, 20:22 «Ведомости»: власти обсуждают обнуление нормативов по продаже валютной выручки

25 апреля, 19:53 Мариуполь и Мелитополь появились на стеле городов воинской славы у Кремля

25 апреля, 19:21 Оценки за поведение во всех школах РФ планируют ввести с 1 сентября 2026 года

25 апреля, 18:49 СК РФ опубликовал видео с места убийства генерала Москалика

25 апреля, 18:25 Путин проводит переговоры с Уиткоффом в Кремле

25 апреля, 18:02 Трамп обвинил Киев в начале конфликта на Украине

25 апреля, 17:35 ЦБ РФ сохранил ключевую ставку на уровне 21%

25 апреля, 17:19 Reuters: план США по Украине включает снятие санкций с России

25 апреля, 17:05 Генерал Генштаба РФ Москалик погиб при взрыве в Балашихе

25 апреля, 16:37 Причиной взрыва автомобиля в Балашихе стало взрывное устройство

25 апреля, 16:07 Лидер «Грузинской мечты» Гарибашвили уходит из политики

25 апреля, 15:36 Автомобиль взорвался во дворе многоэтажки в Балашихе

25 апреля, 15:07 Мэр Киева Кличко не исключил отказа Украины от части территорий

25 апреля, 14:35 Самолет с Уиткоффом приземлился в Москве

25 апреля, 14:22 В Сочи за шпионаж задержан гражданин Румынии

25 апреля, 13:49 Самолет, предположительно, с Уиткоффом пересек границу с РФ

25 апреля, 12:50 Экс-директор новосибирского театра Кулябин получил условный срок

25 апреля, 12:11 Самолет с полицейскими разбился в Таиланде

25 апреля, 11:30 Минобороны: ПВО уничтожила 79 украинских беспилотников над Россией

25 апреля, 11:00 Аэропорт Нижнего Новгорода возобновил работу

25 апреля, 10:30 Минобороны подало иск к «Воентелекому» на почти 50 млн рублей

25 апреля, 09:55 Работа аэропорта Нижнего Новгорода временно ограничена

25 апреля, 08:55 Город Шуя в Ивановской области подвергся атаке БПЛА

25 апреля, 07:55 CNN узнал о беспокойстве союзников США требованиями Трампа к Киеву

25 апреля, 06:55 Пособник исполнителей теракта на Дубровке вышел на свободу после 22 лет колонии

25 апреля, 05:55 Лавров: РФ готова заключить соглашение по Украине, но нужно согласовать детали

25 апреля, 04:35 ВСУ атаковали храмовый комплекс Новый Иерусалим в Белгородской области, он сгорел

25 апреля, 03:30 Гран-при ММКФ получила индийская лента «Элизиум»

25 апреля, 02:54 Трамп: у меня есть свой дедлайн для украинского урегулирования

25 апреля, 02:16 Bloomberg сообщило о планах США на переговорах по украинскому урегулированию

25 апреля, 01:38 Российский книжный союз рекомендовал школьным библиотекам около 40 произведений

25 апреля, 01:00 FT: Рютте призовет администрацию Трампа не навязывать Украине мирную сделку

25 апреля, 00:22 ЕК «через две недели» представит план полного запрета в ЕС российского газа

25 апреля, 00:11 Совет директоров МТС-банка утвердил допэмиссию акций

24 апреля, 23:44 Выплаты участникам спецоперации будут получать и военные, участвующие в КТО в трех регионах

24 апреля, 23:42 Наблюдательный совет «ESG Альянса» возглавила Ирина Бахтина

24 апреля, 23:06 «АвтоВАЗ» отзывает более 47 тысяч автомобилей Lada Vesta и Largus

24 апреля, 22:28 В Краснодаре не будут проводить парад Победы 9 мая

24 апреля, 21:51 Китай запустил пилотируемый корабль «Шэньчжоу-20» к станции «Тяньгун»

24 апреля, 21:22 Украина не договорилась с кредиторами о реструктуризации $2,6 млрд долга

24 апреля, 20:51 Трамп заявил о недовольстве ударами РФ по Киеву

Все новости »

Поставщики товаров, сотрудничающие с популярным маркетплейсом, сообщают об увеличении числа штрафов и утверждают, что они необоснованны

фото BFM-Новосибирск

Предприниматели Новосибирска начали жаловаться на Wildberries. Они сообщают, что популярный маркетплейс стал штрафовать продавцов за нарушения, которые они не совершали. Рост числа жалоб подтверждают в новосибирской областном отделении «Опоры России».

В декабре 2022 года в адрес редакции BFM-Новосибирск поступило четыре обращения от предпринимателей, недовольных действиями маркетплейса Wildberries. Они сообщили о массовых штрафах за неверно указанные габариты упаковки. Вот рассказ предпринимателя Данилы Н., который продает на маркетплейсе женские шляпы и карнавальные наборы:

«В декабре многим продавцам пришел отчет с удержаниями, штрафами от 10 тысяч рублей до 1 миллиона рублей по надуманным причинам. Если говорить про мою ситуацию, то у меня вычли 49 тысячи рублей за неверно указанные габариты упаковки – якобы специально занижены. После проверки убедился, что они неверны, но везде одна беда, число из строки «высота», была скопирована в строку «длина». Вышла упаковка не 30*30*10 см, а 30*10*10 см, но это явно произошло с подачи самого WB. И, как я понимаю, такое происходит только с крупными товарами: по маленьким товарам у меня без изменений, и такая ситуация у всех! Писал в их поддержку, чтобы проверили, что стало после их последнего обновления интерфейса личного кабинета. Но ответа не получил. Недавно в отчёте, снова минус, уже 24 тысячи рублей».

В такой ситуации, говорят предприниматели, только в Новосибирской области оказались десятки представителей малого и среднего бизнеса. Жалобы поступают и из других российских регионов. В новосибирском областном отделении «Опоры России» BFM-Новосибирск пояснили, что проблема возникла не в декабре, а раньше. Но к концу года, говорят эксперты, ситуация достигла критической точки и перешло в публичную плоскость.

«Предприниматели говорят о том, что большим минусом работы с площадкой Wildberries является практической отсутствие обратной связи, – говорит руководитель комитета по торговле и подакцизным товарам новосибирского областного отделения «Опоры России» Наталия Кошелева. – Вопросы оперативно не решаются. Вопрос со штрафами, которые маркетплейс выставляет продавцам, уже неоднократно поднимался. Поставщики, производители заполняют карточки товара, потом по своим отчетам видят, что им выставили штрафы за то, что у них якобы неверно указаны эти габариты, хотя в основном ошибок там нет. В условиях, когда нет нормальной обратной связи, они долго не могут добиться ответа. Это затягивается по времени, у продавцов складывается ощущение безысходности. В Wildberries говорят, что они разбираются в этой ситуации, но штрафы из личных кабинетов предпринимателей не исчезают».

Эксперты новосибирского областного отделения «Опоры России» готовят свои комментарии по проблемам взаимодействиями с маркетплейсами для Федеральной антимонопольной службы. ФАС будет проверять обоснованность введения штрафов со стороны Wildberries.

В ответ на запрос BFM-Новосибирск в пресс-службе Wildberries сообщили, что уже отменяют доплаты за неверно указанные габариты товаров, и предприниматели должны увидеть это в отчетах:

«Компания отменила доплаты за неверно указанные габариты товаров еще 12 декабря. Соответствующие изменения уже начали отражаться в их еженедельных отчетах. Отметим, что данная проблема возникла не случайно. Ежедневно мы отправляем покупателям около 10 млн. товаров с наших складов, поэтому измерение каждого товара нами в ручном режиме, привело бы к серьезному удорожанию логистики и существенно бы снизило скорость доставки. Поэтому мы доверяем нашим продавцам и принимаем товары в соответствии с их размерами. Часть предпринимателей, к сожалению, злоупотребляет этим удобным сервисом и, обманывая нас, пытаются получить более низкие тарифы на перевозку товаров. Мы постоянно сталкивались с подобными попытками фрода, еще с начала 2022 года направили продавцам через официальные каналы коммуникации десятки предупредительных писем о необходимости указания корректных размеров. Но, к сожалению, они были по большей части проигнорированы».

В Wildberries заявляют, что 30% продавцов занижали габариты, но в декабре они начали указывать верные размеры, и поэтому доплаты стали неактуальны.

В любом случае это еще не конец истории, говорят эксперты. В новосибирском отделении «Опоры России» готовят свои комментарии по проблемам взаимодействиями с маркетплейсами для Федеральной антимонопольной службы. ФАС будет проверять обоснованность введения штрафов со стороны Wildberries.

Ранее BFM-Новосибирск писал о новой схеме мошенничества, связанной с подработкой на маркетплейсах.