- 22 июля 2022 20:36
- Новость
Более 100 человек девять часов прождали вылет в Баку в новосибирском Толмачево
Лента новостей
Пассажиры находятся в международной зоне аэропорта и уже прошли таможенный досмотр, поэтому не могут перейти в комнату отдыха
Фото Юлии Подрезовой, Сиб.фм
В новосибирском аэропорту Толмачево более ста человек ждут вылета самолета «ИрАэро» рейса «Новосибирск - Баку». Время вылета было назначено на 13.55, с тех пор он несколько раз переносился, и никто из сотрудников аэропорта и авиаперевозчика «Iraero Airlines» не может ответить, в какое время состоится вылет самолета.
Как сообщил один из пассажиров, более 100 человек буквально «застряли» в таможенной зоне. Вылет рейса 437 «Новосибирск - Баку» должен был состояться в 13.55 местного времени. Пассажиры прошли таможенный и паспортный контроль и приготовились к посадке, но по громкой связи объявили о задержке рейса.
«Все время рейс откладывают понемногу – на час, два и так далее. На табло стоит вылет на 19:10, на сайте в 20:50. Но это уже третий или четвертый перенос», — рассказали пассажиры журналисту Сиб.фм.
В таможенной зоне нет комнаты матери и ребенка, поэтому все пассажиры с детьми находятся в общем зале ожидания за зоной паспортного контроля.
«Вы таможню прошли, и всё, вы там как в замкнутом круге. Чтобы попасть в комнаты отдыха, это только выходить из зоны таможенного контроля», – объяснила одной из пассажирок специалист горячей линии «ИрАэро». По словам специалиста колл-центра, самолет авиакомпании вылетел из Иркутска с задержкой. На горячей линии не смогли ответить, что повлияло на изменение сроков вылета.
Несмотря на то, что пассажирам сразу должны были обеспечить комфорт, горячее питание и воду, бутылки с водой начали раздавать только около семи часов вечера, спустя пять часов ожидания и после того, как в средствах массовой информации появились сообщения о задержке рейса и нарушении прав пассажиров.
«Вас должны были напоить после двух часов задержки, [но] привезли только сейчас воду. Еда вам готовится, где-то через час всех пассажиров покормят», – ответили пассажирам в колл-центре авиаперевозчика.
Ситуацию с задержкой рейса «Новосибирск-Баку» взяла на контроль Западно-Сибирская транспортная прокуратура, сообщает Сиб.фм.
поделиться
поделиться
Рекомендуем:
Популярное
Новосибирский разработчик дронов прокомментировал атаку БПЛА на Иркутскую область
Празднование Троицы и Троицкой родительской субботы в 2025 году: даты, традиции, правила
Стало известно, когда мобилизованных новосибирцев навсегда отпустят домой с СВО
В России введен запрет на использование WhatsApp*, Telegram и других иностранных мессенджеров: как будут наказывать нарушителей
В Новосибирске два человека умерли от клещевого энцефалита и риккетсиоза
Последние новости