- 08 августа 2024 06:05
- Новость
100 рублей заплатил провайдер жительнице Новосибирска за медленный YouTube
Лента новостей
Сибирячка добилась компенсации без надзорных органов
Фото BFM-Новосибирск
Сибирячка Зульфия Рамазанова пользуется интернетом от провайдера «Сибирские сети» много лет. Проблемы с замедлением и отключением случались и ранее, но в начале августа видеохостинг YouTube не грузил ни один ролик.
Зульфия рассказала журналистам портала «Сибкрай», что звонила в службу поддержки несколько раз. Там отвечали, что «проблем нет – качество соединения идеальное», а спустя время признали: да, «проблемы с YouTube есть», но ничего сделать они не могут. Тогда горожанка стала требовать изменить тариф и пригрозила сменить провайдера.
Сибирячка платит за услуги около 800 рублей в месяц. В пакет входит интернет и подключение приставки телевизора. При этом в оборудование уже «вшита» ссылка на YouTube, который фактически не работает. То есть услуга не оказывается в полном объеме.
Переговоры привели к тому, что компания предложила «символическую скидку из-за возникших неудобств»: зачислили на счет 100 рублей. А также предупредили, что проблемы с YouTube у всех провайдеров.
Ранее BFM-Новосибирск сообщал, что интернет-провайдеры незаконно разместили оптоволокно на опорах ЛЭП.
поделиться
поделиться
Рекомендуем:
Популярное
Заморозки до -6 градусов ожидаются в Новосибирской области в сентябре
Возвращение генерала Суровикина на СВО: эксперт ожидает перемены в руководстве
Будет ли мобилизация в России осенью 2024: заявления Дмитрия Пескова на ВЭФ
Мобилизация в России: могут начать призывать на службу при одном условии
Цены на автомобили вырастут до небес: авторынок ждут изменения
Последние новости