- 08 августа 2024 06:05
- Новость
100 рублей заплатил провайдер жительнице Новосибирска за медленный YouTube
Сибирячка добилась компенсации без надзорных органов
Фото BFM-Новосибирск
Сибирячка Зульфия Рамазанова пользуется интернетом от провайдера «Сибирские сети» много лет. Проблемы с замедлением и отключением случались и ранее, но в начале августа видеохостинг YouTube не грузил ни один ролик.
Зульфия рассказала журналистам портала «Сибкрай», что звонила в службу поддержки несколько раз. Там отвечали, что «проблем нет – качество соединения идеальное», а спустя время признали: да, «проблемы с YouTube есть», но ничего сделать они не могут. Тогда горожанка стала требовать изменить тариф и пригрозила сменить провайдера.
Сибирячка платит за услуги около 800 рублей в месяц. В пакет входит интернет и подключение приставки телевизора. При этом в оборудование уже «вшита» ссылка на YouTube, который фактически не работает. То есть услуга не оказывается в полном объеме.
Переговоры привели к тому, что компания предложила «символическую скидку из-за возникших неудобств»: зачислили на счет 100 рублей. А также предупредили, что проблемы с YouTube у всех провайдеров.
Ранее BFM-Новосибирск сообщал, что интернет-провайдеры незаконно разместили оптоволокно на опорах ЛЭП.
Рекомендуем:
Популярное
Стала известна судьба 476 пропавших без вести бойцов из Новосибирской области в зоне СВО
Таинственное исчезновение героя Россия Алексея Асылханова: новые подробности
День космонавтики 12 апреля 2026: история, значение и особенности праздника
Виктория Боня обратилась к Путину с речью о «вредителях» во власти. Что ответили в Кремле
Мать пропавшего Героя России раскрыла новые детали его исчезновения
Последние новости

