Zona IDNGGsekumpul faktaradar puncakinfo traffic idscarlotharlot1buycelebrexonlinebebimichaville bloghaberedhaveseatwill travelinspa kyotorippin kittentheblackmore groupthornville churchgarage doors and partsglobal health wiremclub worldshahid onlinestfrancis lucknowsustainability pioneersjohnhawk insunratedleegay lordamerican partysckhaleej timesjobsmidwest garagebuildersrobert draws5bloggerassistive technology partnerschamberlains of londonclubdelisameet muscatinenetprotozovisit marktwainlakebroomcorn johnnyscolor adoactioneobdtoolgrb projectimmovestingelvallegritalight housedenvermonika pandeypersonal cloudsscreemothe berkshiremallhorror yearbooksimpplertxcovidtestpafi kabupaten riauabcd eldescansogardamediaradio senda1680rumah jualindependent reportsultana royaldiyes internationalpasmarquekudakyividn play365nyatanyata faktatechby androidwxhbfmabgxmoron cafepitch warsgang flowkduntop tensthingsplay sourceinfolestanze cafearcadiadailyresilienceapacdiesel specialistsngocstipcasal delravalfast creasiteupstart crowthecomedyelmsleepjoshshearmedia970panas mediacapital personalcherry gamespilates pilacharleston marketreportdigiturk bulgariaorlando mayor2023daiphatthanh vietnamentertain oramakent academymiangotwilight moviepipemediaa7frmuurahaisetaffordablespace flightvilanobandheathledger centralkpopstarz smashingsalonliterario libroamericasolidly statedportugal protocoloorah saddiqimusshalfordvetworkthefree lancedeskapogee mgink bloommikay lacampinosgotham medicine34lowseoulyaboogiewoogie cafelewisoftmccuskercopuertoricohead linenewscentrum digitalasiasindonewsbolanewsdapurumamiindozonejakarta kerasjurnal mistispodhubgila promoseputar otomotifoxligaidnggidnppidnggarenaoxligawbototoiaspweb designvrmatematika di balik blackjack menakar efektivitas penerapan strategi dasar saat melawan house edgetaktik manajemen bankroll pendekatan kuantitatif dalam memaksimalkan probabilitas di meja blackjackbaccarat di era virtual mengurai mitos pola kemenangan beruntun melalui kacamata ilmu peluangmenelusuri jejak historis dan evolusi tren taruhan kelas atas dalam permainan baccarat klasikdragon tiger studi kasus tentang kecepatan putaran dan dampaknya pada perilaku pengambilan keputusanprobabilitas mutlak tinjauan matematis permainan satu kartu pada ekosistem taruhan modernroulette dan manajemen risiko evaluasi kritis terhadap efisiensi sistem taruhan progresifilusi kontrol di meja putar analisis perilaku partisipan dalam usaha membaca algoritma roda roulettetransformasi industri kasino virtual menjaga integritas ekosistem melalui transparansi algoritmamanajemen emosi dan literasi finansial pelajaran berharga dari dinamika meja taruhan skala besarmahjong ways menggambarkan pergeseran preferensi pengguna terhadap sistem interaksi cepat dalam hiburan digitalrtp tinggi dalam perspektif analitis menilai realitas dan persepsi dalam ekosistem game modernpoker strategis mengungkap pola pengambilan keputusan rasional dalam lingkungan kompetitif digitalblackjack modern menjadi studi kasus tentang keseimbangan risiko dan kontrol dalam sistem interaktifdragon tiger digital menyoroti transformasi mekanisme sederhana menjadi pengalaman berbasis kecepatan tinggiroulette online menawarkan dinamika distribusi angka dengan sistem algoritmiktren rtp tinggi mulai mendominasi preferensi pengguna dalam siklus terbaruwede kilat muncul sebagai model baru dalam pola perolehan cepat berbasis sistemwede berkelanjutan menjadi fokus utama dalam pengamatan pola jangka panjangdigital gaming terkini mengarah pada optimalisasi sistem transaksi cepat

Четверг, 30 апреля 2026

ЦБ

$ 74.88

87.78

BRENT

$ 110.97

/

8309

RTS

1117.93

16+

+16

  • 04 октября 2023 13:38
  • Новость

В Новосибирске юристы рассказали о решении судов по искам к маркетплейсам


Лента новостей

На Сибирской юридической неделе рассмотрели нашумевшее «дело ЦУМа» и рассказали, что оно означает для потребителей

фото Freepik с сайта ru.freepik.com

 В Новосибирск на SibLegalWeek (Сибирская юридическая неделя) приехали представители ведущих юридических компаний страны. В первый день работы они рассмотрели несколько резонансных дел, которые повлияют на будущие судебные решения. Одна из встреч была посвящена «делу ЦУМа», в котором Верховный суд РФ встал на сторону потребителя. Журналист BFM-Новосибирск был одним из слушателей этой дискуссии. 

 Кратко суть дела: мужчина купил на сайте московского ЦУМа одежду люксовых брендов по цене в 846 дешевле реальных цен. Магазин объяснил столь низкие цены техническим сбоем, вернул покупателю переведенные деньги и отказался отправлять покупателю оплаченные им товары. Судьбу этой покупки в итоге рассматривали суды. В нескольких инстанциях потребителю отказали в удовлетворении иска, сочтя доводы ЦУМа обоснованными. Но Верховный суд РФ в июне 2023 года отменил их решения. Учитывая рост показателей онлайн-торговли, юристы считают, что данный вердикт Верховного суда РФ стоит иметь в виду все участникам рынка, которые могут оказаться в схожей ситуации. 

«Я могу сказать, что «дело ЦУМа» это образец. Именно такую позицию занял Верховный суд, и она будет транслироваться в следующих похожих кейсах, – говорит кандидат юридических наук, доцент кафедры теории и истории государства и права НГУЭУ Наталья Папушина. – Это, например, истории с Ozon Wildberries, которые меняют произвольно ценники в момент, когда у вас высветилась одна цена в приложении, и оказалась другая, в момент оформления. То есть это кейс на вырост. Логика вынесения решения была такой: не важно, как сформирована цена, от потребителя нельзя требовать, что подвергал цену критике с точки зрения разумности. Как говорится, на рынке два дурака, один продает, другой покупает. Тот, кто продает, имеет больше возможности по влиянию на цену. И если он продает заведомо и очевидно по очень низким ценам, значит, он по каким-то причинам решил, что для него этого выгодно». 

 Юридическое сообщество в оценках решения по «делу ЦУМа» разделилось на два лагеря. Одни считают, что потребитель, который воспользовался низкими ценами, был в принципе прав. Другие полагают, что ответчик приводил вполне разумные доводы, а от технических сбоев и хакерсих атак не застрахован ни одни сайт или приложение. И бизнес сильно рискует, говорят юристы, если он будет платить высокую цену в подобных историях. 

«Я считаю, что дело ЦУМа не имеет никакого отношения к аналогичным кейсам маркетплейсов. – считает доктор юридических наук, член рабочей группы по подготовке ГК РФ, партнер юридической компании «Пепеляев Групп» Роман Бевзенко. – Что происходит в случае Ozon и Wildberries: потребитель сложил товары в корзины и думает, вот зарплата придет через три дня и я куплю. За эти три дня цены изменились, допустим, выросли на 15%. И, наверное, разумно сказать, что вы не имеете право это делать, потому выкладка товара, в том числе через приложение, это оферта. Конечно, право должно защищать потребителя, который собрал корзину. И маркетплейсам надо надавать по рукам за то, что они часто делают. Но это можно сделать и другими способами, в том числе сказав и то, что договор заключен, когда ты товар в корзину положил.  Но это не имеет никакого отношения к делу ЦУМа. Потому что так не бывает в реальном мире, что кроссовки Prada продаются за 19 рублей». 

 Споря о справедливости указанного решений, эксперты в области права, сходятся в том, что у потребителя теперь будет еще больше шансов на выигрыш дел в судах. Также эксперты не исключают роста числа случаев «потребительского экстремизма». Бизнес в таких условиях советую комплексно подходить к вопросам информационной безопасности. 

Ранее BFM-Новосибирск рассказывал о том, как сибирячка отсудила у автосалона 4 миллиона рублей за неисправный Nissan Qashqai.

поделиться

поделиться


Популярное