Zona IDNGGsekumpul faktaradar puncakinfo traffic idscarlotharlot1buycelebrexonlinebebimichaville bloghaberedhaveseatwill travelinspa kyotorippin kittentheblackmore groupthornville churchgarage doors and partsglobal health wiremclub worldshahid onlinestfrancis lucknowsustainability pioneersjohnhawk insunratedleegay lordamerican partysckhaleej timesjobsmidwest garagebuildersrobert draws5bloggerassistive technology partnerschamberlains of londonclubdelisameet muscatinenetprotozovisit marktwainlakebroomcorn johnnyscolor adoactioneobdtoolgrb projectimmovestingelvallegritalight housedenvermonika pandeypersonal cloudsscreemothe berkshiremallhorror yearbooksimpplertxcovidtestpafi kabupaten riauabcd eldescansogardamediaradio senda1680rumah jualindependent reportsultana royaldiyes internationalpasmarquekudakyividn play365nyatanyata faktatechby androidwxhbfmabgxmoron cafepitch warsgang flowkduntop tensthingsplay sourceinfolestanze cafearcadiadailyresilienceapacdiesel specialistsngocstipcasal delravalfast creasiteupstart crowthecomedyelmsleepjoshshearmedia970panas mediacapital personalcherry gamespilates pilacharleston marketreportdigiturk bulgariaorlando mayor2023daiphatthanh vietnamentertain oramakent academymiangotwilight moviepipemediaa7frmuurahaisetaffordablespace flightvilanobandheathledger centralkpopstarz smashingsalonliterario libroamericasolidly statedportugal protocoloorah saddiqimusshalfordvetworkthefree lancedeskapogee mgink bloommikay lacampinosgotham medicine34lowseoulyaboogiewoogie cafelewisoftmccuskercopuertoricohead linenewscentrum digitalasiasindonewsbolanewsdapurumamiindozonejakarta kerasjurnal mistispodhubgila promoseputar otomotifoxligaidnggidnppidnggarenaoxligawbototoiaspweb designvr

+16

  • 26 ноября 2022 22:50
  • Новость

Губернатор Травников заявил, что новосибирских чиновников научат человеческому языку


Лента новостей

Бюрократизм и формальный подход к ответам на обращения людей являются серьезной проблемой, считает глава региона

фото Густаво Зырянова

Для областных чиновников организовали специальные курсы, на которых они учатся по-новому отвечать на письменные обращения граждан. Губернатор Новосибирской области Андрей Травников рассказал об этом во время интервью журналистам холдинга Сибфмгрупп. Ему был задан вопрос о том, с какими проблемами люди приходят на личные приемы.

Андрей Травников сказал, форма письменных ответов на обращения и жалобы граждан сама по себе является отдельной проблемой. Часто такой ответ представляет собой выдержки из различных законов, нормативов и правил. Человеку приходится буквально «продираться» через бюрократические формулировки. Комментарий главы региона приводит издание Сиб.фм.

 «Иногда человек даже не просит что-то сделать, спрашивает: «Поясните, пожалуйста, что мне сделать, чтобы оформить земельный участок?» Ему в ответ направляют письмо на четырёх страницах, с абзацами в поллиста, с цитатами из различных разделов законодательства, – сказал губернатор Новосибирской области Андрей Травников. – Уж насколько я опытный руководитель-управленец, чиновник с 12-летним стажем, но даже я иногда три раза прочитаю этот ответ и не пойму, что они хотели сказать, и как помочь человеку. С этим работаем. Проводим курсы, которые помогают начать мыслить и писать понятным человеческим языком».

Губернатор пояснил, что на уровне регионального правительства эту проблему пытаются решить системно. Разовыми курсами дело не ограничивается.

BFM-Новосибирск опубликовал большое интервью Андрея Травникова. В нем он рассказывает о личных планах на Новый год, комментирует рост тарифов и ситуацию с ЛДС. 
 

поделиться

поделиться


Популярное