- 15 марта 2022 16:00
- Новость
Из-за сбоя на Wildberries жители Новосибирска не могут забрать заказы
Лента новостей
В интернет-магазине заверяют, что проблем быть не должно
Фото Андрей Ковалев / BFM-НовосибирскЖители Новосибирска массово жалуются на работу популярного российского интернет-магазина Wildberries. Сбои в работе торговой онлайн-площадки начались в понедельник, 15 марта, и продолжились во вторник.
Клиенты Wildberries жалуются, что не могут получить сделанные ранее заказы, а на горячую линию интернет-ритейлера дозвонится не получается, пишет Сиб.фм.
У некоторых новосибирцев из-за сбоя в системе интернет-магазина пропала информация о сделанных заказах, у кого-то исчезли сообщения о прошлых доставках. У ряда заказчиков и вовсе исчезли персональные данные, хотя они являются давними клиентами Wildberries.
Отмечается, что проблемы с получением заказов возникли не только у физических лиц, но и у предпринимателей -- отгруженная продукция «зависла» на складах в других регионах.
Так как жители Новосибирска не могут дозвонится на горячую линию интернет-магазина, люди опасаются, что после устранения сбоев в системе, стоимость прошлых заказов будет пересчитана в сторону увеличения цены. Также многие опасаются за сохранность данных своих банковских карт.
В сообщении компании Wildberries от 15 марта говорится, что пункты выдачи заказов работают в стандартном режиме, а данные банковских карт клиентов надежно защищены, пишет ТАСС.
Также руководство интернет-магазина сообщило, что количество ошибок в работе сайта и приложений Wildberries уменьшилось в течение суток в четыре раза.
Ранее BFM-Новосибирск писал, что в Новосибирске «Леруа Мерлен» ввел лимит на онлайн-заказы.
Рекомендуем:
Популярное
День учителя-2024: когда отмечают, что подарить, будет ли этот день выходным в школах
Металлурги и РусГидро заключили рекордную сделку на покупку углеродных единиц в России
В Новосибирске прекратили поиски 11-летнего мальчика
Глава СК РФ отреагировал на видеообращение уволенного из МВД инспектора Гусева
В центре Новосибирска утром в воскресенье столкнулись Lexus и Haval
Последние новости