Оплата Apple ID стала недоступна с номеров мобильных телефонов в России

«5G режим» стал доступен абонентам МегаФона в Новосибирске

29 человек погибли при крушении самолёта АН-26: подробности трагедии

В Новосибирске опубликовали прогноз погоды на майские праздники

25 марта 2022 15:40
Новость

ВТБ стабилизировал клиентопоток в офисах

Лента новостей

14:43 РАТЭК: законопроект об урегулировании ИИ несет серьезные риски для производителей смартфонов

14:35 С 1 апреля в российские отели можно заселяться не только по паспорту

14:17 Состояние богатейших россиян с начала 2026 года снизилось на $176 млн

14:09 Каллас: ЕС выделит Украине €80 млн из доходов от замороженных активов России

13:52 В России с 1 апреля изменились правила перевода денежных средств

13:51 Трамп: у власти в Иране теперь «милые и новые лидеры»

13:41 США продлили лицензию на транзит российской нефти через Казахстан

13:36 Евросоюз готовится к сравнимому с пандемией COVID-19 экономическому шоку

13:23 В Нижнекамске объявили трехдневный траур после трагедии на химзаводе

13:22 WSJ: ОАЭ могут присоединиться к военной операции в Ормузском проливе

12:43 АТОР: вместо ОАЭ — в Турцию, Вьетнам, Китай, Абхазию

12:24 Италия третий раз подряд пропустит чемпионат мира по футболу

12:06 CNBC News: американская Oracle уволит около 30 тысяч человек

11:44 Чистая прибыль «Роснефти» в 2025 году снизилась на 73%

11:20 Средние цены на газ в Европе в марте превысили $600

11:00 Трамп выступит с обращением к нации по ситуации в Иране

10:00 Спецборт МЧС доставил пострадавших с завода в Нижнекамске в Москву

09:00 Приговор по ангарскому бунту: новосибирская апелляция отказала осужденным ИК-15

08:40 Новая индексация пенсии 1 апреля 2026: выплаты вырастут у 4,4 миллиона россиян

08:00 Россиянам за выращивание шалфея на даче грозит тюремный срок до восьми лет

08:00 В Израиле бензин подорожал почти на 15%

07:15 Магнитная буря класса G1.7 не даст россиянам уснуть 31 марта 2026

07:00 Место крушения Ан-26 найдено, погибли 29 человек

07:00 Новосибирский зоопарк отправил семь видов редких животных за рубеж

07:00 Инфекционист Андрей Поздняков предупредил о аномально раннем агрессивном «восстании» клещей в Новосибирске

06:30 В Новосибирске автоэксперт назвал самые опасные для покупки автомобили в 2026 году

06:00 Россия выступила против резолюции о мандатах ООН

05:12 Трамп заявил о планах свернуть операцию против Ирана

04:00 Пожарный погиб при тушении пожара на заводе в Нижнекамске

03:45 При тушении возгорания на нефтезаводе в Нижнекамске погиб пожарный

03:23 В Госдуму внесен проект о наказании за незаконный майнинг

03:15 МО РФ сообщило о потере связи с военно-транспортным самолетом Ан-26 над Крымом

03:00 WSJ: США направляют третий авианосец на Ближний Восток

02:47 Патрушев: в РФ впервые за 20 лет открыты новые запасы лития

02:40 Мирный житель погиб при атаке украинского дрона в Белгородской области

02:35 В Багдаде похищена иностранная журналистка

02:22 Аракчи: Иран не ответил на мирный план США и не выдвигал своих условий

02:15 Россия сыграла вничью с Мали в товарищеском матче

02:00 Пять пострадавших при взрыве в Нижнекамске находятся в тяжелом состоянии

01:55 Умер актер Николай Соловьев, сыгравший в «Бумере» и «Улицах разбитых фонарей»

01:48 Четыре мирных жителя Белгородской области пострадали от атак дронов

01:35 Молодой человек незаконно пересек границу в Карелии из-за тоски по России

01:21 NYT: цена бензина в США превысила четыре доллара за галлон

01:15 Китай поднял в воздух тяжелый грузовой беспилотник Changying-8

01:00 Аэропорт Краснодара ограничил полеты

00:45 Пезешкиан: Иран готов завершить войну при гарантиях безопасности

00:36 Минобороны отчиталось об уничтожении 18 украинских БПЛА за день

00:20 Открытый Путиным новый терминал аэропорта Благовещенска станет ключевым хабом для туризма

00:00 «Нижнекамскнефтехим» назвал причину взрыва на производстве

31 марта, 23:49 Счетная палата сообщила о затратах бюджета на льготные кредиты

31 марта, 23:35 В Брянске оштрафовали шесть владельцев телеграм-каналов за публикации о БПЛА

31 марта, 23:19 Для подключения смартфонов к спутникам выделены частоты

31 марта, 23:00 СК возбудил дело после поджога колонки на АЗС подростком в Москве

31 марта, 22:51 Посол РФ в Иране назвал удары по АЭС «Бушер» «игрой с огнем»

31 марта, 22:45 Мошенники крадут аккаунты Telegram через «конкурс детских рисунков»

31 марта, 22:35 КСИР пригрозил ударами по объектам американских IT-компаний на Ближнем Востоке

31 марта, 22:18 Россия готова отправлять удобрения и продукты в страны Глобального Юга и Востока

31 марта, 22:00 Мэр Нижнекамска сообщил о фейковом телеграм-канале после ЧП на предприятии

31 марта, 21:54 Карл III посетит США с госвизитом

31 марта, 21:48 США сняли санкции с трех российских контейнеровозов

31 марта, 21:35 Иран заявил об ударах по объектам AT&T и Siemens в Израиле

31 марта, 21:25 Футболист Смолов выплатил 4 млн рублей потерпевшему по делу о драке

31 марта, 21:15 Пожар на «Нижнекамскнефтехиме» локализован

31 марта, 20:45 В Москве задержали подростка после поджога колонки на АЗС

31 марта, 20:24 До двух возросло число жертв пожара на «Нижнекамскнефтехиме»

31 марта, 20:15 Один человек погиб и шестеро ранены при ударе ВСУ по брянской Суземке

31 марта, 19:56 Трамп предложил оставшимся без авиатоплива странам покупать его у США

31 марта, 19:45 Каллас в Киеве признала проблемы с кредитом ЕС для Украины на 90 млрд евро

31 марта, 19:35 Путин дал старт движению беспилотных грузовиков по трассе М-12 «Восток»

31 марта, 19:15 Один человек погиб и 50 пострадали при ЧП на предприятии в Нижнекамске

31 марта, 18:57 ФСБ пресекла теракт на трансформаторной подстанции в Анапе

31 марта, 18:50 Суд Москвы прекратил дело о банкротстве в отношении блогера Лерчек

31 марта, 18:41 На «Нижнекамскнефтехиме» в Татарстане случился пожар

31 марта, 18:21 The Atlantic: США превратились в сверхдержаву-изгоя из-за войны с Ираном

31 марта, 18:20 Пасынка Стаса Намина приговорили к 18 годам за двойное убийство

31 марта, 17:58 Кремль не оставит без ответа возможные решения стран ЕС пропускать дроны ВСУ

31 марта, 17:55 В приложении Т-Банка появились товары с доставкой Ozon

31 марта, 17:55 Всеобщая мобилизация и призыв с 1 апреля: в Кремле сделали однозначное заявление

31 марта, 17:52 Франция готовится к потенциальному конфликту с Россией

31 марта, 17:40 Песков: Зеленский должен принять решение о выходе на мир, а не на перемирие

31 марта, 17:20 Минпросвещения опровергло обязательное изучение второго языка в школе

31 марта, 17:18 Путин обсудил с президентом Египта обострение конфликта на Ближнем Востоке

31 марта, 17:15 Открытки с Днем смеха 1 апреля 2026 — смешные картинки для друзей и близких

31 марта, 16:57 InfoBRICS: Трамп пытается найти способ выхода из украинского конфликта

31 марта, 16:43 «Известия»: власти одобрили послабления малому бизнесу

31 марта, 16:33 Опасность клещей максимальная: десятки укушенных россиян обратились за помощью в марте 2026

31 марта, 16:30 ВС России взяли под контроль Малую Корчаковку в Сумской области

31 марта, 16:15 Минцифры РФ планирует создать госплатформу для электронной почты

31 марта, 16:13 Как пополнить Apple ID в 2026 году: рабочие способы после блокировки мобильных платежей

31 марта, 16:09 Дептранс: прокат электросамокатов и велосипедов в Москве заработает с 1 апреля

31 марта, 15:56 Россия обсудит возможность запуска безвиза для тургрупп из Вьетнама

31 марта, 15:43 Пенсии прибавят, но не всем: что известно о новой индексации с 1 апреля 2026?

31 марта, 15:42 Минфин США продлил до 1 мая лицензию на переговоры о зарубежных активах «Лукойла»

31 марта, 15:36 В Госдуме опровергли обсуждение полного запрета VPN в России

31 марта, 15:17 Tasnim: Иран призвал США «похоронить мечту» завладеть Ормузским проливом

31 марта, 15:12 WSJ: Трамп готов прекратить войну с Ираном без открытия Ормузского пролива

31 марта, 15:12 В Новосибирске 53% детских травм на весенних каникулах — из-за спорта

31 марта, 15:01 «Яндекс Go» запускает аренду самокатов для бизнеса

31 марта, 15:00 «Сбер» расширяет программы для корпоративных клиентов

31 марта, 14:58 Мишустин призвал защитить россиян от некачественных промтоваров

31 марта, 14:56 В Новосибирске долевую собственность членов СНТ зарегистрируют автоматически

31 марта, 14:41 Минимальный продуктовый набор на Пасху обойдется в 522 рубля

31 марта, 14:39 Путин продлил разрешение иностранцам оплачивать российский газ в рублях

31 марта, 14:27 ФНС не будет блокировать счета обычных граждан за несданную декларацию

31 марта, 14:17 В Белгородской области за шпионаж задержан агент спецслужб Украины

31 марта, 14:08 «Телеграм Премиум» оформить невозможно: Telegram предупредил о блокироке 31 марта

31 марта, 14:06 В Израиле одобрен закон о смертной казни за терроризм

31 марта, 13:59 Роспотребнадзор проводит проверку из-за подозрения на оспу обезьян в Подмосковье

31 марта, 13:54 В России с 1 апреля вводится новый механизм оценки доходов заемщика

31 марта, 13:43 «Меньше кормить, больше доить»: новосибирские предприниматели — о введении шестидневки в России

31 марта, 13:43 Глава евродипломатии Кая Каллас прибыла в Киев

31 марта, 13:36 В Евросоюзе признали ограниченность рычагов влияния на стоимость энергоресурсов

31 марта, 13:21 Второй иностранный язык в российских школах будет обязательным

31 марта, 13:18 Telegram предупредил о возможной недоступности оформления Premium в России

31 марта, 13:14 Новосибирские семьи смогут один раз в год бесплатно летать в Москву и на курорты

31 марта, 13:06 Единые правила для сервисов рассрочки заработают в России с 1 апреля

31 марта, 12:49 Kyodo News: Toyota продолжает сокращать производство автомобилей

31 марта, 12:24 Белый дом подтвердил желание Трампа договориться с Тегераном до 6 апреля

31 марта, 12:06 Российским пенсионерам с 1 апреля повысят социальные пенсии на 6,8%

31 марта, 11:54 Новосибирского бизнесмена оставили под домашним арестом еще на месяц за хищение 59 млн рублей

31 марта, 11:26 Бастрыкин вступился за жителей села: Следком проверит аварийный мост через Иню

Все новости »

Клиентопоток в офисах ВТБ на этой неделе сократился в 1,5 раза от пиковых значений начала марта

фото BFM-Новосибирск

За последние сутки отделения банка посетили около 150 тысяч человек, а всего за последние две недели ВТБ обслужил более 2 млн человек, которые совершили свыше 5 млн операций в сети банка.

На неделе с 9 по 14 марта офисы ВТБ посетило максимальное число розничных клиентов – более 230 тысяч человек ежедневно. Основные вопросы пользователей были связаны с работой карт, мобильных сервисов, условий по действующим кредитам, заявкам по кредитным каникулам, а также оформлению вкладов. При этом уже с середины марта ситуация стабилизировалась, и среднее число розничных клиентов, посещающих отделения, составляет сейчас примерно 150 тыс. человек в день, приближаясь к стандартным значениям.

«Наша сеть работает без ограничений, мы обеспечили бесперебойное обслуживание клиентов даже в пиковые дни конца февраля – начала марта. Во-первых, нам удалось оперативно решить наиболее актуальные вопросы клиентов, связанные с работой мобильного банка, действием карт, запуском кредитных каникул, оформлением вкладов и накопительных счетов. Большой интерес вызвал новый вклад в юанях, запущенный 9 марта, на который клиенты уже разместили порядка 1 млрд юаней. Ежедневно в банке открывается более 80 тысяч вкладов и накопительных счетов, всего с начала марта эти продукты оформили более 2 млн человек. Во-вторых, часть персонала головного офиса мы перевели в точки продаж для обслуживания на местах и консультации клиентов. Еще одним фактором стало обслуживание пользователей в режиме 24/7 в контакт-центре ВТБ и нашихмессенджерах и чат-ботах, которые за последние недели отработали несколько миллионов обращений. Мы готовы и в дальнейшем оперативно решить все вопросы наших клиентов в полном объеме», - комментирует член правления банка ВТБ (ПАО) Юрий Андресов.

По данным пресс-службы ПАО ВТБ, на сегодняшний день ВТБ обслуживает своих клиентов в почти 1,4 тысячах офисах, которые работают по всей стране. К услугам клиентов также – около 15 тысяч банкоматов и устройств самообслуживания ВТБ, а также дистанционные сервисы ВТБ Онлайн, в том числе – web-версия мобильного приложения.