В Новосибирске изменят правила продажи ягод и грибов

Блокировка Telegram: Роскомнадзор не комментирует, Минцифры назвали причину

ХК «Сибирь»—«Амур»: первый гол и превью к матчу

Центр реабилитации инвалидов площадью 2 тыс. кв. м создан в Новосибирской области

19 февраля 2026 21:18
Новость

Роспотребнадзор напомнил новосибирцам о правах при отмене экскурсии

Лента новостей

19 февраля, 22:28 Умер осужденный за антивоенные листовки художник Александр Доценко

22:20 В честь Новосибирского военно-пехотного училища установят мемориальную доску

19 февраля, 21:58 В Канаде школьники могут пропускать уроки ради матчей сборных по хоккею на ОИ

21:49 Два грузовика мусора вывезли приставы из квартиры 72-летнего пенсионера

19 февраля, 21:35 Поисково-спасательные работы на автозаводе под Липецком завершены

19 февраля, 21:28 Офис РЖД в «Москве-сити» выставят на торги

21:18 Роспотребнадзор напомнил новосибирцам о правах при отмене экскурсии

19 февраля, 21:00 В аэропортах Москвы из-за снегопада отменены 29 авиарейсов

19 февраля, 20:52 Суд прекратил производство по изъятию активов «Новоросцемента»

20:49 В Новосибирске появилось 10,3 тыс. новых мест дополнительного образования

19 февраля, 20:45 Число спасенных из-под завалов цеха автозавода под Липецком возросло до восьми

19 февраля, 20:35 СК возбудил дело после обрушения кровли на автозаводе в Липецкой области

19 февраля, 20:28 Российский ски-альпинист Никита Филиппов завоевал серебро на Олимпиаде

20:18 Новосибирский сирота, отсудивший 2,8 млн у чиновников, обвинил приставов в бездействии

19 февраля, 20:15 Суд в Сочи изъял активы депутата Дорошенко и экс-депутата Вороновского

19 февраля, 20:00 Суд в Москве арестовал министра культуры Башкирии

19 февраля, 19:45 ЦБ договорился с Минфином по ограничениям на вывоз золота физлицами

19 февраля, 19:30 «АвтоВАЗ» подал заявку на товарный знак «Можно, а зачем?»

19:17 В Новосибирске оборот розничной торговли превысил 1197,8 млрд рублей

19 февраля, 19:15 Из-под завалов цеха предприятия «Моторинвест» под Липецком извлекли пять человек

19 февраля, 18:59 Медведев назвал главную цель России в СВО

18:45 Работник новосибирского крематория рассказал о суевериях коллег

19 февраля, 18:40 Краснов сообщил о нехватке в России более 3,5 тысячи мировых и федеральных судей

19 февраля, 18:24 На предприятии «Моторинвест» под Липецком обрушилась крыша

19 февраля, 18:22 Путин: в тюрьме должен сидеть вор, а не мелкий правонарушитель

18:15 «Сюда попал по объявлению»: работник крематория завел блог в Новосибирске

19 февраля, 18:08 Бортников: ФСБ не ведет никаких переговоров с Дуровым

19 февраля, 17:59 Путин заявил о проблеме высокой нагрузки на судей в России

17:43 Вредные советы автоблогеров обходятся новосибирцам примерно в 100 тыс. рублей

19 февраля, 17:42 Блогеру Маркаряну продлили арест на полгода

19 февраля, 17:41 Захарова назвала двойственной позицию США по Украине

19 февраля, 17:19 В Великобритании арестован бывший принц Эндрю

19 февраля, 17:18 На улицах в центре Москвы закрыли движение транспорта из-за снегопада

17:13 Новосибирские пенсионеры стали на 70% активнее искать подработку

19 февраля, 17:04 Лавина сошла на поселок Архыз

19 февраля, 16:58 В Кремле сообщили о непубличном характере переговоров по Украине

16:41 Новосибирские суды рассмотрели больше 600 тысяч дел

19 февраля, 16:37 Богомаз: над Брянской областью за сутки сбили 163 беспилотника ВСУ

19 февраля, 16:21 Фицо: энергетический шантаж не приблизит Украину к ЕС

19 февраля, 16:18 Продажи автомобиля Volga стартуют в третьем квартале 2026 года

16:11 На 25,8% больше транспорта и оборудования производят в Новосибирской области

19 февраля, 16:04 В школах Александровска приостановили занятия после нападения ученика

19 февраля, 15:58 Spiegel: ЦРУ знало о планах по подрыву «Северных потоков»

19 февраля, 15:40 Москва и Пекин заключили соглашение о сотрудничестве в сфере туризма

19 февраля, 15:35 Навес катка обрушился под снегом на юге Москвы

19 февраля, 15:21 Следующие переговоры по Украине планируют снова провести в Женеве

19 февраля, 15:11 Экс-президент Южной Кореи Юн Сок Ёль получил пожизненный срок

19 февраля, 14:59 Доля безналичных платежей в России по итогам 2025 года выросла до 88%

19 февраля, 14:41 Telegram опроверг заявления Минцифры о доступе иностранных спецслужб к перепискам

19 февраля, 14:40 «Яндекс» анонсировал запуск нового сервиса такси в марте

19 февраля, 14:18 Die Weltwoche: трехсторонние переговоры в Женеве дают проблеск надежды

19 февраля, 14:11 Общественники призывают власти не менять правила возврата товаров, купленных онлайн

19 февраля, 13:58 Дмитриев допустил отмену санкций США из-за убытков американских компаний

19 февраля, 13:42 «Автостат»: рынок мотоциклов в России в 2025 году достиг исторического максимума

19 февраля, 13:39 Краснова возмутила история с арестом бывшей жены бизнесмена Галицкого

19 февраля, 13:21 Мощный снегопад обрушился на столичный регион: выпадет до 70% месячной нормы осадков

19 февраля, 13:17 Мошенники стали чаще использовать банки маркетплейсов в своих схемах

19 февраля, 13:06 Осужденный Тимур Иванов подал иск к Минобороны и Военному комиссариату Москвы

19 февраля, 12:48 CNN: на переговорах в Женеве стороны добились «постепенного, но значительного прогресса»

19 февраля, 12:36 Семиклассник в Пермском крае ранил ножом сверстника

19 февраля, 12:22 Японские ученые обнаружили в пруду гигантский вирус

19 февраля, 12:08 «Ведомости»: в России резко возросли продажи кофемашин и кофеварок

19 февраля, 11:44 NYT: Москва и Киев обсуждают создание демилитаризованной зоны

19 февраля, 11:23 ПВО за ночь сбили 113 беспилотников над регионами России

19 февраля, 10:02 Индия не отказалась от закупок российской нефти

19 февраля, 09:00 ЧОПы смогут получать боевое оружие для борьбы с дронами

19 февраля, 08:00 В Псковской области загорелась нефтебаза после атаки БПЛА

19 февраля, 07:00 США могут нанести удары по Ирану уже в эти выходные

06:00 Пересдать за 60 дней: требования экзамена на права изменили в Новосибирске

19 февраля, 06:00 Российская делегация вернулась в Москву после переговоров в Женеве

19 февраля, 05:00 Такер Карлсон заявил о задержании в Израиле

05:00 Арест и штраф 2 млн рублей — новосибирцам напомнили, чем грозит сжигание чучела на Масленицу

04:30 Новосибирский юрист раскрыл 4 этапа мошенничества в автосалонах

04:00 Названа самая холодная Масленица за всю историю Новосибирска

19 февраля, 04:00 WSJ: США выводят войска из Сирии

19 февраля, 03:45 Лавров: Европа в истерике из-за переговоров по Украине

19 февраля, 03:23 Парковка в Москве 23 февраля будет бесплатной

19 февраля, 03:16 Гладков: в Шебекинском округе при атаке дрона ранены два человека

19 февраля, 03:00 Генпрокуратура отозвала иск об изъятии «Новоросцемента» в доход государства

19 февраля, 02:55 Россия направила США ноту по $1 млрд на восстановление Газы

19 февраля, 02:48 Новый противораковый препарат будет доступен россиянам по ОМС

19 февраля, 02:35 В Псковской области при пожаре погибли женщина и ребенок

19 февраля, 02:25 Зеленский счел недостаточными итоги переговоров в Женеве

19 февраля, 02:22 В России стали больше строить пятизвездочных отелей

19 февраля, 01:55 В Белгороде частично нарушено энергоснабжение после атаки ВСУ

19 февраля, 01:53 Продажи новых дизельных авто упали в России почти на четверть

19 февраля, 01:35 Пожар на Ильском НПЗ, вызванный атакой БПЛА, локализован

19 февраля, 01:25 Дептранс предупредил о пробках до девяти баллов в Москве в четверг из-за снегопада

19 февраля, 01:21 В Москве за год конфисковано более 260 автомобилей

19 февраля, 01:15 Путин назвал неприемлемыми новые ограничения против Кубы

19 февраля, 00:50 Axios: США вплотную подошли к войне с Ираном

19 февраля, 00:45 Австралийские ученые впервые сняли акулу у берегов Антарктики

19 февраля, 00:35 Над Россией сбиты 120 украинских беспилотников

19 февраля, 00:25 В Новороссийске задержан замглавы города Карагодин

19 февраля, 00:20 Росстат оценил инфляцию за последнюю неделю в 0,12%

19 февраля, 00:00 Путин провел совещание с правительством и открыл новые медобъекты в регионах

18 февраля, 23:47 Новосибирский суд не разрешил академику и его семье жить в доме в Академгородке

18 февраля, 23:47 ТАСС: заявку на товарный знак от имени Долиной могли подать мошенники

18 февраля, 23:26 Гуменник не примет участия в показательных выступлениях на Олимпиаде

18 февраля, 23:16 В Новосибирске женщины возглавляют около 33% финансовых компаний

18 февраля, 23:15 Один погиб, шесть ранены при стрельбе в Ереване

18 февраля, 23:00 Рейтинг ВШЭ: названы лучшие вузы России

18 февраля, 22:53 ТАСС: Италия согласовала транзитный пролет самолета делегации РФ из Женевы

18 февраля, 22:46 Желтый уровень опасности: метели возвращаются в Новосибирскую область

18 февраля, 22:35 Mazda после столкновения со Skoda влетела в пешеходов в Петрозаводске

18 февраля, 22:24 В Подмосковье могут появиться вытрезвители на базе медучреждений

18 февраля, 22:17 Строители, педагоги, машинисты: 709 молодых новосибирцев подтвердили профмастерство

18 февраля, 22:00 Axios: Рубио тайно обсуждает будущее Кубы с внуком Рауля Кастро

18 февраля, 21:42 Роспатент зарегистрировал заявку от имени певицы Ларисы Долиной

18 февраля, 21:35 Мединский перед вылетом из Женевы провел закрытую встречу с украинцами

18 февраля, 21:15 Макрон назвал «полной чушью» свободу слова в интернете

18 февраля, 21:00 Захарова назвала мемом заявление Запада об отравлении Навального ядом лягушки

18 февраля, 20:45 Аэропорты Калуги и Ярославля работают с ограничениями

18 февраля, 20:35 Венгрия и Словакия прекратили экспорт дизельного топлива на Украину

18 февраля, 20:20 Тюменские школьники уходят в мессенджер Sony PlayStation

18 февраля, 20:00 При атаках украинских дронов на Брянскую область погибла женщина, ранены четверо

18 февраля, 19:50 До пяти тысяч срочников будут ежегодно отправлять на службу пожарными

18 февраля, 19:45 Шадаев: в зоне СВО работу Telegram пока ограничивать не будут

18 февраля, 19:35 ПВО сбила 52 украинских беспилотника над Россией

18 февраля, 19:15 Прокуратура запросила для Гуфа два года условно

18 февраля, 18:58 Зеленский: на переговорах в Женеве обсуждался мониторинг прекращения огня

18 февраля, 18:43 Шадаев: Минцифры готовит законопроект, который поможет «выжить» «Почте России»

Все новости »

Новосибирцам напомнили права потребителей при отмене экскурсии

Фото: @freepik с сайта Freepik.com

Экскурсии помогают лучше узнать место отдыха, природу, историю и культуру. Важно, чтобы услуга была оказана качественно — от этого зависят впечатления от поездки.

Роспотребнадзор напомнил, что турагент и туроператор несут ответственность за предоставление неполной или недостоверной информации о туристском продукте. Если потребитель не получил полную и достоверную информацию, они отвечают за недостатки турпродукта, выявленные после оказания услуги.

Если информация об услуге была недостоверной, потребитель вправе потребовать возмещения убытков или отказаться от исполнения договора.

Роспотребнадзор информирует: если экскурсия входила в состав туристического продукта, то при ее отмене урегулирование возникших обстоятельств необходимо осуществлять через туроператора, сформировавшего этот тур.

В случае отмены экскурсии гражданин самостоятельно по своему усмотрению выбирает способ восстановления его нарушенных прав: безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги, соответствующее уменьшение цены оказанной услуги или возмещение понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Если оплаченная экскурсия не состоялась, необходимо обратиться к турагенту или туроператору с претензией и требованием о возмещении убытков и компенсации вреда. При отказе в добровольном удовлетворении претензии или нарушении срока ее рассмотрения следует обращаться в суд.

Фото: @freepik с сайта Freepik.com