Среда, 14 января 2026

ЦБ

$ 78.85

92.40

BRENT

$ 66.22

/

5221

RTS

1084.07

16+

+16

  • 14 января 2026 21:10
  • Новость

Устно и письменно: новосибирцы обратились к мэру Кудрявцеву больше 11,6 тысячи раз


Лента новостей

Граждан чаще всего волнуют темы экономики, ЖКХ и социальной сферы

Фото: @freepik с сайта Freepik.com

В четвертом квартале 2025 года мэр и администрация Новосибирска получили рекордные 11 616 обращений граждан, что на 14% больше, чем в третьем квартале того же года. Среди основных тем жалоб преобладают экономические проблемы и состояние коммунальных служб.

Всего поступило 6105 письменных обращений, из которых подавляющее большинство составляли заявления (94,5%), лишь незначительную долю заняли жалобы (0,1%) и предложения (0,02%).

Устные обращения горожан увеличились почти на 13%, составив 5511 случаев. Значительное число граждан предпочли позвонить в контакт-центр мэрии (4303 звонка), остальные обратились лично или через онлайн-каналы.

Наиболее остро горожане реагируют на ситуацию в экономике (47,2% всех вопросов), а также их волнуют вопросы жилищно-коммунального хозяйства (23,9%) и социальной сферы (17,2%).

Мэрия Новосибирска оперативно реагирует на обращения, поступающие по всем каналам связи, и дает ответы гражданам строго в установленные сроки.

Фото: @freepik с сайта Freepik.com

поделиться

поделиться


Популярное