+16

  • 14 декабря 2021 10:00
  • Новость

МТС Банк и TalkBank запустили чат-бот в Telegram и WhatsApp


Лента новостей

Бот от МТС Банка и TalkBank поддержит клиентов в самых популярных у россиян мессендржах

Фото пресс-службы МТС Банка

МТС Банк и платформа TalkBank объявили о запуске чат-бота MTS Bank Now в мессенджерах Telegram и WhatsApp. Об этом сообщили представители банка.

Новый бот станет персональным помощником в интернете. Он поможет пользователям оформить виртуальную дебетовую карту, узнавать ее баланс и реквизиты, а также переводить средства. Чтобы воспользоваться его услугами, не обязательно быть клиентом МТС Банка или абонентом МТС – в мессенджере предусмотрена упрощенная онлайн-идентификация для всех пользователей. 

Сейчас бот дает возможность оформить виртуальную дебетовую карту MTS CASHBACK Lite, совершать по ней переводы, просматривать баланс и реквизиты. В чат-боте пользователи могут получить круглосуточную клиентскую поддержку. Если с виртуальным помощником возникнет недопонимание, клиент может обратиться к оператору.

«Мы запустили новый удобный и высокотехнологичный финсервис с возможностями искусственного интеллекта, чтобы пользователь мог решать финансовые задачи в привычном ему интерфейсе быстро и без дополнительного скачивания приложений», – рассказал вице-президент МТС Банка Владимир Стасевич.


Вице-президент МТС Банка добавил, что в будущем чат-бот будет предоставлять не только банковские услуги, но лайфстайл-сервисы. Например, через чат-бот можно будет обуществлять групповые закупкиили переводить деньги коллегам или друзьям прямо в мессенджере.

Основатель TalkBank Михаил Попов подчеркнул, что такой проект не только усилит рыночную позицию обеих компаний, но и создаст возможности для новых партнерств как с клиентами, так и с крупными компаниями.

Бот MTS Bank Now базируется на сервисах  МТС Банка и Talkbank, которые  соответствуют высокому стандарту безопасности PCI DSS, отметили представители банка.

Безопасность операций клиентов в боте MTS Bank Now обеспечивает система, похожая на защиту в банковских приложениях: с помощью простой электронной подписи в виде SMS-кода, приходящего на телефон пользователя. Дополнительную защиту и исключение несанкционированного использования обеспечивают биометрические данные и антифрод-системы.

Подробнее о чат-боте MTS Bank Now можно узнать по ссылке.
 

поделиться

поделиться


Популярное