- 03 октября 2024 16:25
- Новость
S7 оштрафована на 30 тыс. рублей за нарушение сроков рассмотрения претензии
Лента новостей
Проверку соблюдения прав потребителей провела Новосибирская транспортная прокуратура
фото Западно-Сибирской транспортной прокуратурыАвиакомпанию S7 airlines привлекли к административной ответственности за нарушение сроков рассмотрения претензии. Об этом в четверг, 3 октября сообщает пресс-служба Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
Сотрудники ведомства провели проверку исполнения закона о защите прав потребителей после обращения одного из пассажиров. В ходе поверки удалось установить, что в мае 2024 года заявитель обратился в авиакомпанию с претензией о возврате денег за неиспользованных по медицинским показаниям полётов по маршруту Москва - Новосибирск - Благовещенск рейсами S7.
Претензионная комиссия перевозчика дала пассажиру ответ с нарушением установленного законом срока рассмотрения обращения.
По данному факту транспортная прокуратура внесла руководству авиакомпании представление об устранении нарушений закона, после рассмотрения которого перевозчик принял меры по предупреждению таких инцидентов в дальнейшем, а пассажир получил положенные выплаты.
Кроме того, авиакомпанию оштрафовали на 30 тыс. рублей за повторное оказание населению услуг, не соответствующих требованиям соответствующих нормативных правовых актов.
Ранее BFM-Новосибирск писал о том, что авиакомпанию «Якутия» оштрафовали за нарушение прав пассажиров в Новосибирске.
Рекомендуем:
Популярное
Почему суббота, 2 ноября, станет рабочим днем и не будет длинных выходных
1 ноября в России повысят пенсии: полный список категорий, которым будут получать больше
В Новосибирске за день смыло новую разметку, где погибла беременная женщина
В Новосибирской области 1 ноября произошло еще одно землетрясение
Студентов не привлекают целевые квоты: в вузах Новосибирска свободно больше половины
Последние новости