- 27 февраля 2024 10:14
- Новость
Банки фокусируются на комплексном облуживании семей
ВТБ планирует объединить миллион российских семей с помощью своего “Семейного банка” в рамках новой стратегии.
freepik.com
Количество клиентов, использующих банковские услуги каждый день, должно увеличиться вдвое, до 15 миллионов. Банк также запустит собственное платежное решение ВТБ Pay, и расширит использование оплаты через Систему быстрых платежей. Программа лояльности для розничных клиентов будет обновлена. Появятся новые инструменты для повседневного финансового обслуживания.
«К концу 2026 года мы хотим не только нарастить активную клиентскую базу до 35 млн человек, но и вывести обслуживание на принципиально новый уровень. Развитие технологий и работа с большими данными позволяют уже сейчас тиражировать на всех наших клиентов индивидуальный подход, ранее доступный только в состоятельном сегменте. Даже само понятие и деление на сегменты скоро станет атавизмом, ведь каждый клиент – и есть отдельный сегмент. Мы стремимся стать банком на каждый день как для самого клиента, так и для его семьи, для всех жизненных ситуаций», – отметил старший вице-президент банка Дмитрий Брейтенбихер в рамках Стратегической недели, которую проводит банк.
Рекомендуем:
Популярное
Сколько выходных на 8 Марта? Как отдыхаем и когда лучше брать отпуск
Когда начнется весна? В Новосибирск идет арктический холод из Норильска и Салехарда
Студентов новосибирского колледжа обвинили в отсутствии смелости и патриотизма
Новосибирский офицер рассказал, как блокировка Telegram скажется на бойцах СВО
Порядок оплаты ЖКУ в Новосибирске изменится с 1 марта
Последние новости

