- 27 февраля 2024 10:14
- Новость
Банки фокусируются на комплексном облуживании семей
Лента новостей
ВТБ планирует объединить миллион российских семей с помощью своего “Семейного банка” в рамках новой стратегии.
freepik.comКоличество клиентов, использующих банковские услуги каждый день, должно увеличиться вдвое, до 15 миллионов. Банк также запустит собственное платежное решение ВТБ Pay, и расширит использование оплаты через Систему быстрых платежей. Программа лояльности для розничных клиентов будет обновлена. Появятся новые инструменты для повседневного финансового обслуживания.
«К концу 2026 года мы хотим не только нарастить активную клиентскую базу до 35 млн человек, но и вывести обслуживание на принципиально новый уровень. Развитие технологий и работа с большими данными позволяют уже сейчас тиражировать на всех наших клиентов индивидуальный подход, ранее доступный только в состоятельном сегменте. Даже само понятие и деление на сегменты скоро станет атавизмом, ведь каждый клиент – и есть отдельный сегмент. Мы стремимся стать банком на каждый день как для самого клиента, так и для его семьи, для всех жизненных ситуаций», – отметил старший вице-президент банка Дмитрий Брейтенбихер в рамках Стратегической недели, которую проводит банк.
Рекомендуем:
Популярное
Прямая линия Путина в декабре 2024: когда будет проходить, как отправить вопрос и где смотреть
Пенсию в 2025 году могут индексировать с поправкой на инфляцию: комментарий депутата Госдумы Светланы Бессараб
Пенсионеров в России ждут рекордные индексации в 2025 году: социальные и страховые пенсии вырастут дважды
Горит 5 тысяч «квадратов»: в ночь на 13 декабря в Новосибирске загорелся огромный склад
После 18 декабря положение доллара сильно изменится: прогноз курса валюты
Последние новости