- 11 января 2023 18:00
- Новость
В Новосибирске был установлен рекорд по количеству обращений, принятых роботом Николаем
Лента новостей
Робот один, но он способен принимать одновременно до 1000 вызовов
Фото: предоставлено пресс-службой правительства НСОВ Новосибирской области робот Николай установил рекорд по количеству принятых обращений. ИИ отработал почти 4,7 млн входящих звонков за прошедший 2022 год. Это на 600 тысяч больше, чем за предыдущий год работы. Информационная база «Николая» содержит в себе 100 жизненных сценариев, которые робот может обработать самостоятельно.
По сообщению пресс-службы областного правительства, робот-консультант Николай это новосибирская платформа цифровых ассистентов. Робот один, но он способен принимать одновременно до 1000 вызовов, заменяя собой 70 живых операторов. Разработкой «Николая» занимается министерство цифрового развития и связи Новосибирской области.
«Пожалуй, одно из главных преимуществ и ключевых особенностей робота Николая — круглосуточный режим работы, возможность максимально оперативно отвечать на звонки, без привлечения операторов», – рассказал министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.
Ранее BFM-Новосибирск писал о том, что продажи ипотеки в России в 2022 году превысили 4,8 трлн рублей.
Рекомендуем:
Популярное
Лазерная угроза в небе: пилотов S7 попытались ослепить во время полета
Сибирячка потеряла ребёнка после 5 часов ожидания в больнице Новосибирска
Новосибирский физик Анатолий Маслов рискует получить 17 лет колонии по делу о госизмене
Новая льгота вводится с 15 мая для всех пенсионеров: РЖД предлагает пенсионерам скидку на проезд в поездах
Церковный праздник день «Арины Капустницы»: народные приметы, что можно и что нельзя делать 18 мая 2024 года
Последние новости