- 11 января 2023 18:00
- Новость
В Новосибирске был установлен рекорд по количеству обращений, принятых роботом Николаем
Лента новостей
18 апреля, 17:27 «Русал» будет контролировать качество продукции с помощью искусственного интеллекта
17 апреля, 21:15 Глава «Вайлдберриз» Татьяна Ким выиграла суд по разделу имущества с бывшим супругом
Робот один, но он способен принимать одновременно до 1000 вызовов

В Новосибирской области робот Николай установил рекорд по количеству принятых обращений. ИИ отработал почти 4,7 млн входящих звонков за прошедший 2022 год. Это на 600 тысяч больше, чем за предыдущий год работы. Информационная база «Николая» содержит в себе 100 жизненных сценариев, которые робот может обработать самостоятельно.
По сообщению пресс-службы областного правительства, робот-консультант Николай это новосибирская платформа цифровых ассистентов. Робот один, но он способен принимать одновременно до 1000 вызовов, заменяя собой 70 живых операторов. Разработкой «Николая» занимается министерство цифрового развития и связи Новосибирской области.
«Пожалуй, одно из главных преимуществ и ключевых особенностей робота Николая — круглосуточный режим работы, возможность максимально оперативно отвечать на звонки, без привлечения операторов», – рассказал министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.
Ранее BFM-Новосибирск писал о том, что продажи ипотеки в России в 2022 году превысили 4,8 трлн рублей.
Рекомендуем:
Популярное
Как отдыхаем на майские праздники в 2025 году: актуальный производственный календарь и перенос выходных
Вильфанд предупредил о «приличных морозах» на Пасху в Новосибирской области
Перед майскими праздниками-2025 пенсионеры получат повышенные выплаты: суммы и сроки перечисления денег
Страстная неделя в 2025 году: когда начинается, что нужно и что нельзя делать в последние дни перед Пасхой
Работающим пенсионерам увеличат пенсию летом 2025 года: что нужно знать об этом перерасчете
Последние новости